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　　又到歲末年終的職場“動蕩期”，耳聽著各家土豪企業(yè)的巨額年終獎時(shí)，職場人也在盤點(diǎn)自己在過去一年中完成了哪些“小目標(biāo)”。但讓人無法忽視的是，從富士康“十三連跳”自殺事件到多名勞動者“過勞猝死”，從“勞資關(guān)系沖突”到“員工心理健康”，職場人壓力與日劇增。當(dāng)一封具有情懷的辭職信“世界那么大，我想去看看”迅速走紅，當(dāng)生無可戀的姿勢“葛優(yōu)躺”紅遍網(wǎng)絡(luò)，背后無一不揭示出拒絕壓力的大眾內(nèi)心狀態(tài)。此時(shí)，員工援助計(jì)劃（EAP），應(yīng)該走進(jìn)更多企業(yè)的視野。
　　遇阻力“一走了之” 職場人急需“減壓閥”
　　“沒有自己的時(shí)間，我要辭職”“天天加班孩子沒人帶，雙親沒人照顧”……諸如此類的辭職理由，已經(jīng)越來越普遍，而這些無一不指向一種狀態(tài)——過勞，似乎已經(jīng)成為職場的常態(tài)，常常被標(biāo)榜為責(zé)任心的體現(xiàn)。
　　“自從進(jìn)入新媒體時(shí)代，感覺已經(jīng)沒有真正休息的時(shí)間，無時(shí)無刻不被工作綁架。在老板眼里，處處皆為商機(jī)。”對于濟(jì)南某地產(chǎn)銷售顧問藺芯來說，每天下班后除了對第二天的工作進(jìn)行梳理安排，還要定時(shí)發(fā)送朋友圈，設(shè)計(jì)溫馨又時(shí)尚的宣傳稿件，力求吸引潛在客戶又不招致反感。“尤其是競爭樓盤推出一些吸引眼球的微信時(shí)，更讓我覺得壓力山大。可如果強(qiáng)調(diào)自己的時(shí)間，就會被看成是對工作沒有責(zé)任心，現(xiàn)在真的是什么也不想干。”
　　王輝是南京審計(jì)大學(xué)的一名輔導(dǎo)員，在她看來，紅遍網(wǎng)絡(luò)的“葛優(yōu)躺”表達(dá)的就是什么也不想干的情緒。“葛優(yōu)肯定想不到，自己20多年前的一個電視劇角色，會無厘頭地火了一把。這其實(shí)是一個負(fù)面的頹廢形象，在當(dāng)前快節(jié)奏的工作環(huán)境中，人們對這樣一種狀態(tài)的羨慕。”
　　根據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布的《2016白領(lǐng)滿意度指數(shù)調(diào)查》，白領(lǐng)工作滿意度和生活滿意度指數(shù)分別為2.33和2.34，相對滿分5分均未“及格”，對生存狀態(tài)并不滿意。其中，2016年白領(lǐng)對于休假的滿意度指數(shù)僅為2.11。從全年休假時(shí)間來看，近四成的白領(lǐng)完全沒有休假。
　　智聯(lián)招聘專家分析指出，快節(jié)奏的競爭壓力、逐漸高昂的生活成本迫使白領(lǐng)更加努力工作，在很多行業(yè)領(lǐng)域加班已經(jīng)幾乎成為家常便飯。于是，他們往往認(rèn)為“沒時(shí)間”——沒時(shí)間運(yùn)動、沒時(shí)間閱讀、沒時(shí)間休假、沒時(shí)間陪伴家人。
　　關(guān)注職場心理需要 幫助員工就是幫助企業(yè)
　　“目前，90%的世界500強(qiáng)企業(yè)都采用EAP解決員工職業(yè)心理健康問題，因此加快EAP本土化應(yīng)用具有重要意義。”在首屆山東EAP高峰論壇上，中國應(yīng)用心理學(xué)院院長、中國員工心理健康工程（EAP）中心主任張曉麗介紹，員工心理成長計(jì)劃（EAP）在西方發(fā)達(dá)國家已有70多年的發(fā)展歷史，通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工在企業(yè)中的工作績效，同時(shí)緩解企業(yè)管理者的管理壓力。
　　2015年12月，省總工會、省委宣傳部、省人力資源和社會保障廳等六部門聯(lián)合出臺《關(guān)于實(shí)施“推動職工成長計(jì)劃（EAP）促進(jìn)和諧勞動關(guān)系建設(shè)”項(xiàng)目的意見》，用1年左右的時(shí)間，在全省范圍內(nèi)打造至少10家EAP項(xiàng)目試點(diǎn)企事業(yè)單位，利用3至5年的時(shí)間，引導(dǎo)、推動越來越多的企事業(yè)單位把實(shí)施EAP項(xiàng)目作為一項(xiàng)常態(tài)化工作。
　　國家二級心理咨詢師劉明輝長期為中小企業(yè)進(jìn)行新入職員工培訓(xùn)，他與多家公司相關(guān)負(fù)責(zé)人接觸的經(jīng)驗(yàn)告訴他，很少有企業(yè)能真正問問員工，需要企業(yè)提供什么，而是一味強(qiáng)調(diào)，員工能為企業(yè)做什么。“尤其是待遇好的企業(yè)，是買方市場，用人主動權(quán)在單位手中。他們的傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，激勵員工的最佳手段是薪資待遇，而心理健康、情緒等屬于個人問題，卻不知道企業(yè)氛圍、人性化關(guān)懷等越來越受到員工的重視，‘軟’福利是提升員工對企業(yè)認(rèn)同感的重要指標(biāo)。”
　　劉明輝說，員工援助計(jì)劃在上海、北京、廣東等地發(fā)展較好，已經(jīng)從最初的不良行為矯正發(fā)展到現(xiàn)在對個人問題的全面綜合性服務(wù)，有越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，EAP能夠解決好困擾員工的個人問題，減少缺勤及曠工率、降低工作失誤和事故的發(fā)生率、減少醫(yī)療成本，從而全方位提高組織績效，提高員工的忠誠度和工作滿意度。
　　濟(jì)南心理衛(wèi)生協(xié)會副會長張洪濤表示，根據(jù)國內(nèi)知名公共健康研究中心對中國企業(yè)家的健康問題調(diào)查后發(fā)布的《中國企業(yè)家健康綠皮書》顯示，91.7%的企業(yè)家患有各種慢性疾?。?0%的企業(yè)高管感到壓力很大；96%的企業(yè)家處于“過勞”狀態(tài)。最多的是焦慮癥坐立不安、莫名其妙地膽戰(zhàn)心驚、難以集中注意力、記憶力下降、肌肉緊張、睡眠障礙，其次就是抑郁癥等。如何使企業(yè)家關(guān)注員工心身健康、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、強(qiáng)化管理效能、營造和諧有序的生產(chǎn)生活環(huán)境，成為社會共同的課題。“我們能做的，就是通過加強(qiáng)EAP工作在我省的推廣力度，為企業(yè)家及員工提供全面‘私人定制式心身健康服務(wù)EAP’，將‘心理健康進(jìn)企業(yè)’工作加大推廣力度，使之真正服務(wù)于企業(yè)、造福于社會。”（來源: 濟(jì)南日報(bào)）