每天上班的第一個小時到底有多重要？這可能是讓你對所有工作了然于心、做一件實在事的一小時，也可能是讓你關(guān)注任務(wù)列表以外的人性化的一小時。
在美國，小學初中都會有一個地方稱為“指導教室（home room）”，學生們每天上課前必須去到這里點名或聽通知。所以，在每天開始的時候，學生們都會有一段時間去想“如何安排自己的日程表、努力趕上朋友、或完成幾項任務(wù)”。
而許多成功的人都會在每天工作開始時，給自己安排一個“指導”時間。
對于Craigslist的Craig Newmark，Tumblr的David Karp，演講大師Tony Robbins以及職業(yè)作者BrainTracy來說，他們每天的第一個小時或許有些不同。
下面是他們每天的任務(wù)列表上的第一個項目：
①不要在你每天的第一個小時查看你的電子郵箱，千萬不要
Tumblr創(chuàng)始人David Karp會盡量不在早晨就立馬查看電子郵箱，并努力持續(xù)到9點半或10點。在Inc的采訪中他提到，“在家讀E-mail從來不會讓人感覺良好或有效率，如果有什么事情需要我立即關(guān)注，會有人直接打電話或發(fā)短信給我。”
大多數(shù)的人并不需要隨時待命，去為公司或某個工作持續(xù)地進行郵件往來。就像Julie Morgenstern的書《Never Check Email In The Morning》寫的那樣：“這是個好的策略，即使在最忙的時候，你也可以用這個時間至少做一件實在事。”
如果你需要確保不錯漏一些人的最重要的消息，你可以使用Away Find去監(jiān)控你的收件箱，并在關(guān)鍵消息進入郵箱時能夠第一時間提醒你。
這是一個循序漸進但很有意義的過程，它會讓那些不在辦公時間發(fā)郵件的人和同事們，不要指望在早上立即能收到你的回復。
②收獲意識，學會感恩
Quora上曾有一個問題“那些最成功的人每天怎么開始自己的一天”。而這個問題最受歡迎的回答來自一位“Tony Robbins的粉絲”，講的是Tony Robbins推崇的“一小時的儀式”。
Robbins建議設(shè)置一個“能量一小時”，“有關(guān)成長的30分鐘”或至少是“有關(guān)實現(xiàn)的15分鐘”。這其中包括了輕量的運動和激勵的話語，但最重要的部分是用十分鐘去想關(guān)于你、你的家人朋友和你的事業(yè)上需要感恩的事，并在這之后設(shè)想：如果你已經(jīng)有了你人生中想要的所有事情，你的人生會怎樣。
③先做最重要的事情
Brian Tracy最經(jīng)典的時間管理書《Eat That Frog》，書名來自于馬克吐溫：
“如果你早上的第一件事是生吞一只青蛙，你會在剩下的時間里把這件最糟糕的事拋到腦后，而且再沒有什么事會變得更糟糕。”
Gina Trapani曾在“聰明工作”系列視頻中做過解釋，在這里，最糟糕的事意味著最重要。
結(jié)合“在看E-mail之前做一件事”的理念，你將獲得屬于自己的日常規(guī)則。你需要堅持下去的方法：
一、選擇你的青蛙
Tripani建議：“選擇你的青蛙，用一張紙把它寫下來，然后你會在早上回到辦公桌的時候看到它，如果可以，將你做事情所需要的材料也一起放在桌上。”
第一時間去完成你不想做的、糟糕但又重要的事情，它的好處在于你可以集中注意力在上面。并且能夠遠離其他參與者的做事空間，遠離那些會讓事情變得復雜和沮喪的人。避開他們的視線，可怕的事情常常會沒那么復雜，而你會更高效的完成工作。
二、問自己是不是在做想做的事
不滿足自己工作狀態(tài)的感覺，不應(yīng)該是你在幾個月甚至幾年之后才應(yīng)覺察的事。你可以考慮在每天早上像喬布斯說過的做認真的嘗試：
當我17歲的時候，我讀過一則類似的格言：“把每一天當做最后一天來過，那么總有一天你會發(fā)現(xiàn)自己是正確的。”這句話讓我印象深刻。
自此以后，在過去的33年里，我都會在每天早上對著鏡子問我自己：“如果今天是我人生中的最后一天，我會不會想做我今天需要做的事？”而當回答在很多天以來都是“不”的時候，我就知道我是時候去改變些什么了。
三、做“客戶服務(wù)”或類似的人性化的事
Craiglist創(chuàng)始人Craig Newmark在回答自己第一個小時做什么的時候很簡潔：“客服。”他解釋說他在參與一個項目，為軍人家庭和退伍軍人服務(wù)，保護他們的投票權(quán)。
而客服也是Newmark在Craigslist上每天要做的事情。他回應(yīng)用戶的抱怨，處理垃圾信息。其實他每天都有更多的大事可以做，但Newmark說客服“讓我停留在現(xiàn)實里”。
回到我們自身，“客戶服務(wù)”或許是和之前的項目人保持聯(lián)系，和你不?；拥墓彩抡哌M行溝通，或僅僅只是處理那些在任務(wù)列表間能夠快速完成的人性化工作。將這樣的“客戶服務(wù)”作為你的日常工作，你會在需要的時候擁有更可靠的求助名單。
APP下載
圖片新聞
