欧美一区二区不卡网站|中文精品无码高潮在线|中文字幕精品亚洲无线码|久久久久久久久一级毛片|日本高清一区二区三区欧美|欧美日韩亚洲一区二区精品|2020色精品精品在线视频|天堂岛国av无码免费无禁网站

    很多職場(chǎng)的朋友苦于不知在職場(chǎng)上該怎樣開口,雖然大家看起來(lái)其樂融融,但是在需要你表達(dá)的時(shí)候,卻又總是出錯(cuò)。怎樣與人溝通才不會(huì)有拍馬屁之嫌疑,又能獲得你想要的效果呢？

　　程子展老師認(rèn)為,溝通,它是一種能力,并不是一種本能。它不是天生具備的,而是一個(gè)需要我們后天培養(yǎng)的,需要我們?nèi)ヅW(xué)習(xí)的,努力經(jīng)營(yíng)的。隨著溝通時(shí)代的來(lái)臨,學(xué)習(xí)溝通技巧,能夠讓我們每一個(gè)人都更具有影響力,能夠把自己的理論更順利地實(shí)施。

　　1、溝通要有目的

　　溝通不是漫無(wú)目的的閑聊,也不是若無(wú)其事的傾訴,更不是圖窮匕現(xiàn)的爭(zhēng)斗。溝通是為了一個(gè)特定的目標(biāo),把思想、信息、情感等在個(gè)人之間傳遞,并達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。溝通的唯一目標(biāo)就是共識(shí),也就是達(dá)成雙方或者多方共同認(rèn)可的協(xié)議。有了共識(shí),才能成為溝通,沒有共識(shí),不能稱之為溝通。

　　因此,職場(chǎng)新人進(jìn)行溝通的時(shí)候,一定要有明確的目標(biāo),并盡可能促成目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),取得共識(shí)。

　　2、表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神

　　句型:小趙的主意真不錯(cuò)

　　小趙想出了一條讓上司都贊賞的絕妙好計(jì),你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快;與其拉長(zhǎng)臉孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,會(huì)讓上司覺得你富有團(tuán)隊(duì)精神,因而另眼看待。

　　3、把握好自己的角色和定位

　　溝通不是一個(gè)人的自言自語(yǔ),溝通有兩個(gè)維度。一為信息的發(fā)送者,一為信息的接受者,雙方你來(lái)我往,角色互相轉(zhuǎn)換,信息反復(fù)傳遞。這兩個(gè)維度應(yīng)該是平等的,任何一方都必須有充分的“溝通權(quán)”;這兩個(gè)維度應(yīng)該是融洽的,任何一方都有權(quán)提出自己的“溝通”意見;這兩個(gè)維度應(yīng)該還是互動(dòng)的,在信息的不斷傳遞和磋商中,達(dá)成一致的共識(shí)。

　　職場(chǎng)新人切記,溝通不是洗耳恭聽,無(wú)聲無(wú)息,也不是口若懸河,夸夸其談。溝通始終是兩個(gè)維度之間平等、融洽的互動(dòng)交流,把握好自己的角色和定位,掌握好溝通的維度和尺度是溝通成功的關(guān)鍵。

　　4、上司傳喚時(shí)責(zé)無(wú)旁貸

　　句型:我馬上處理

　　冷靜,迅速地做出這樣的回答,會(huì)令上司直覺地認(rèn)為你是名有效率的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。

　　5、巧妙閃避你不知道的事

　　句型:讓我再認(rèn)真地想一想,3點(diǎn)以前給你答復(fù)好嗎

　　上司問(wèn)了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題,而你不知該如何作答,千萬(wàn)不可以說(shuō)不知道。本句型不僅暫時(shí)為你解危,也讓上司認(rèn)為在這件事情上頭很用心。不過(guò),事后可得做足功課,按時(shí)交出你的答復(fù)。

　　6、以最婉約的方式傳遞壞消息

　　句型:我們似乎碰到一些狀況

　　如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息,就算不壞你的事,也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力。此時(shí),你應(yīng)該不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫地說(shuō)出本句型,要讓上司覺得事情并非無(wú)法解決,而我們聽起來(lái)像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。

　　7、承認(rèn)疏失但不引起上司不滿

　　句型:是我一時(shí)失察,不過(guò)幸好……

　　犯錯(cuò)在所難免,勇于承認(rèn)自己的過(guò)失非常重要,不過(guò)這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦誠(chéng)卻談化你的過(guò)失,轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。

　　8、面對(duì)批評(píng)表現(xiàn)冷靜

　　句型:謝謝你告訴我,我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議

　　在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,如果聽不到一點(diǎn)異響,聽不到一點(diǎn)反對(duì)意見,那是不正常的。水,在污泥塘里,不動(dòng)不響,那是死的;在清江河里,洶涌奔騰,那是活的。有一點(diǎn)逆耳的話在耳邊響著,警鐘常鳴,不見得就是壞事。

　　自己的工作成果遭人修正或批評(píng),的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫出在臉上,不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來(lái)更有自信,更值得人敬重。