2019年四大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)分析

發(fā)布時(shí)間：2018-12-20

來(lái)源：中國(guó)食用菌商務(wù)網(wǎng)

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一、市場(chǎng)極度透明化，信息越來(lái)越對(duì)稱(chēng)

互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的最大變化之一，就是讓信息變得對(duì)稱(chēng)。傳統(tǒng)商業(yè)的邏輯是一環(huán)吃一環(huán)，在產(chǎn)品經(jīng)過(guò)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)加價(jià)，然后再出貨，這其實(shí)是一種單向的賺“差價(jià)”模式。你的上游環(huán)節(jié)究竟賺了你多少差價(jià)，你是不知道的，當(dāng)然你也不知道你的下游環(huán)節(jié)究竟能賺它的下游環(huán)節(jié)多少錢(qián)，所以大家都是在"互相保密"。而今天由于互聯(lián)網(wǎng)的公共性和交易平臺(tái)的便宜鏈接性，消費(fèi)者可以直接跟各種品牌方接觸，于是越來(lái)越多的消費(fèi)者能夠直接付錢(qián)給品牌方（生產(chǎn)方），這就導(dǎo)致現(xiàn)金會(huì)不增不減地直接到了品牌方手里，不再像以前那樣被“層層盤(pán)剝”。

很簡(jiǎn)單的一個(gè)例子就是：我們需要某件商品，我們只需上網(wǎng)一搜，找到對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，可能直接就去最便宜的那家了。這導(dǎo)致一個(gè)明顯的問(wèn)題就是：未來(lái)的一切商業(yè)都是太陽(yáng)底下進(jìn)行，每一筆訂單都是眾目睽睽之下產(chǎn)生，買(mǎi)的甚至比賣(mài)的還精明，你想靠簡(jiǎn)單的信息差做競(jìng)爭(zhēng)壁壘，只會(huì)越來(lái)越乏力，甚至是自欺欺人。在這種情況下，產(chǎn)品，價(jià)格，渠道，傳播的舊4p營(yíng)銷(xiāo)不再是競(jìng)爭(zhēng)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，如何從單純的“買(mǎi)賣(mài)關(guān)系”升級(jí)成為“服務(wù)關(guān)系”，如何通過(guò)深度的服務(wù)能力去“圈養(yǎng)”住客戶(hù)，如何用信息對(duì)稱(chēng)的手段實(shí)現(xiàn)信息不對(duì)稱(chēng)的價(jià)值，這才是傳統(tǒng)企業(yè)需要考慮的緊要問(wèn)題。

二、市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略無(wú)人區(qū)時(shí)代

隨著中國(guó)GDP環(huán)境發(fā)生變化、人口結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，很多社會(huì)因素也在發(fā)生變化，你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)無(wú)人可以跟隨了，我們已經(jīng)站在戰(zhàn)略無(wú)人區(qū)里了，必須自己拿出羅盤(pán)和指南針，確定自己去哪兒。具體到企業(yè)的市場(chǎng)打法層面，就需要基于我們所處的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行精準(zhǔn)的戰(zhàn)略研判，戰(zhàn)略規(guī)劃，不能“仰視”和“平視”，而要“俯視”。“俯視”不是“輕看”，而是要有大格局新思維；“俯視”不是簡(jiǎn)單的“望”“聞”“問(wèn)”“切”，而是要有大數(shù)據(jù)思維支撐。

在今天，沒(méi)有數(shù)據(jù)就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，無(wú)法實(shí)時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)和客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品、交付、服務(wù)的要求，所謂的物聯(lián)網(wǎng)+、互聯(lián)網(wǎng)+，就與你的企業(yè)無(wú)關(guān)，有效的戰(zhàn)略規(guī)劃更是無(wú)從談起。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)講，如何借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)從戰(zhàn)略層面滿(mǎn)足快速發(fā)掘暢銷(xiāo)單品的需求；如何通過(guò)對(duì)大量線(xiàn)下的銷(xiāo)售渠道數(shù)據(jù)的分析，從戰(zhàn)略層面為企業(yè)打造有效巡店KPI，助理企業(yè)決策；如何通過(guò)對(duì)接外部和內(nèi)部數(shù)據(jù)，構(gòu)建從營(yíng)到銷(xiāo)真正幫助企業(yè)產(chǎn)品提升銷(xiāo)量品牌的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略；這都是戰(zhàn)略無(wú)人區(qū)時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)必須要走的一步棋。

三、線(xiàn)下商業(yè)與電商全面融合，升級(jí)新零售

線(xiàn)下商業(yè)的優(yōu)勢(shì)是本地化程度高、購(gòu)買(mǎi)即時(shí)性強(qiáng)、體驗(yàn)真實(shí)、服務(wù)保障；電商的優(yōu)勢(shì)是流量巨大、商品種類(lèi)豐富、消費(fèi)者數(shù)據(jù)化、營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)。隨著消費(fèi)的升級(jí)，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生改變，各種高科技技術(shù)逐一突破。如何讓消費(fèi)者體驗(yàn)更爽、更快、更好，就擺在了我們面前。這個(gè)時(shí)候，單一的線(xiàn)下商業(yè)和單一的線(xiàn)上商業(yè)都不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，可以說(shuō)融合是大勢(shì)所趨，而如何融合正是新零售實(shí)踐的關(guān)鍵。

新零售有三個(gè)要點(diǎn)：

其一，以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心，一切從消費(fèi)者的體驗(yàn)和感受出發(fā)，提升客戶(hù)體驗(yàn)。比如在線(xiàn)下買(mǎi)水龍頭，能不能打開(kāi)就有水出來(lái)，隔音玻璃能不能讓消費(fèi)者有身臨其境的實(shí)驗(yàn)感等等。

其二，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。如果只是把線(xiàn)下的生意搬到淘寶網(wǎng)，那只是傳統(tǒng)電商；淘寶天貓開(kāi)店的店鋪?zhàn)龃罅嗽俚骄€(xiàn)下開(kāi)一個(gè)實(shí)體店，這也不是新零售，因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù)的融合。能不能在線(xiàn)上線(xiàn)下合理有效的采集消費(fèi)者數(shù)據(jù)，并且通過(guò)這些數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)選品，商品擺放等等；從有什么賣(mài)什么，到消費(fèi)者想要什么就賣(mài)什么，這里的重點(diǎn)就是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)。

其三，泛零售。泛零售的意思是：不能再用你腦子里裝的以前的零售業(yè)來(lái)匹配新零售。比如盒馬鮮生：它是餐廳，也是超市，是粉絲運(yùn)營(yíng)的入口，是物流中心，也是跟消費(fèi)者強(qiáng)互動(dòng)的一個(gè)場(chǎng)所。它不同于以往的商場(chǎng)，它也是零售業(yè)。接下來(lái)，酒店、出租車(chē)、飯店等這些只要有人的地方，就都會(huì)產(chǎn)生泛零售業(yè)態(tài)。因?yàn)橛腥司陀辛髁?，有流量就有商業(yè)。

如何基于雙線(xiàn)融合的大勢(shì)，去提升企業(yè)全渠道+新零售的適應(yīng)能力，就顯得尤其重要。

四、消費(fèi)者需求由產(chǎn)品品牌到品牌產(chǎn)品邁進(jìn)

今天的消費(fèi)者買(mǎi)的不再只是商品本身，而買(mǎi)的是品牌，買(mǎi)的是品牌背后的調(diào)性、風(fēng)格、逼格、特色。今天的中國(guó)，各領(lǐng)域一定能找到有一定影響力品牌的商品，但除去各領(lǐng)域的頭部品牌，超過(guò)80%的二三線(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)，嚴(yán)格來(lái)講并不是真正意義上的品牌，只是造貨賣(mài)貨，升級(jí)一點(diǎn)的是起個(gè)名字，做個(gè)簡(jiǎn)單的包裝，自己生產(chǎn)或找一個(gè)代工廠(chǎng)生產(chǎn)貨然后賣(mài)貨。這類(lèi)企業(yè)：毫無(wú)品牌資產(chǎn)可言，品牌只是個(gè)名字，產(chǎn)品只有性?xún)r(jià)比，沒(méi)有附加值，目標(biāo)用戶(hù)更關(guān)注價(jià)格，忠誠(chéng)度卻很低，沒(méi)有足夠的資本進(jìn)行大力度廣告?zhèn)鞑ィ餍窃靹?shì)?？傊?，不上不下，拼命做市場(chǎng)，拼命鋪渠道，到頭來(lái)，想要餓不死還得起得比雞早，睡的比狗晚。豈不知，用戶(hù)洞察決定著品牌未來(lái)的發(fā)展，沒(méi)有清晰的品牌定位，明確的品牌風(fēng)格及用戶(hù)族群，到頭來(lái)只會(huì)在兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)中陷入死循環(huán)。

要打造真正的有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌，需要在渠道、產(chǎn)品、資金、營(yíng)銷(xiāo)、管理等各方面都需要具備自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這才是未來(lái)商業(yè)該有的基因。

傳統(tǒng)企業(yè)家到底需如何應(yīng)對(duì)急劇變化的市場(chǎng)呢？

1、前進(jìn)才是成功唯一的曲線(xiàn)。等待解決不了問(wèn)題，最好的投資是自己，最好的時(shí)間是現(xiàn)在。

2、要擁有屬于自己的一套商業(yè)認(rèn)知框架和品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略地圖，只有這樣才能對(duì)未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)做出精確的判斷，進(jìn)而有的放矢的布局未來(lái)。（韓志輝：光華博思特營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)總裁）

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