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    科學(xué)和藝術(shù)到最高境界是相同的。自然科學(xué)和社會科學(xué)到最高境界也是一樣。“史瓦西半徑”是天體物理學(xué)的一個概念，講的是一個物體的半徑小于（不含等于）史瓦西半徑時(shí)，便形成黑洞[1]。天體物理學(xué)研究說，銀河系最大的黑洞史瓦西半徑為780萬公里，太陽的史瓦西半徑為3公里，地球的史瓦西半徑為9毫米。那么，在品牌營銷過程中，具體品牌營銷的聚焦點(diǎn)，或叫產(chǎn)品品牌特性的奇點(diǎn)在哪里？如何聚焦和歸納？本文這里與讀者共同分析。
    第一部分理論鋪墊
    品牌營銷隸屬于營銷。營銷學(xué)是從哪里來的？從企業(yè)管理出版社1999年12月出版的《哈佛管理全集》（Harvard university,ISBN978-780-001-940-1）一書的觀點(diǎn)看，營銷學(xué)最早是從經(jīng)濟(jì)學(xué)系轉(zhuǎn)入商學(xué)院的。按此觀點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)說營銷學(xué)的父親是經(jīng)濟(jì)學(xué)，而母親是行為科學(xué)特別是消費(fèi)者行為學(xué)。那么我們再深究一步，經(jīng)濟(jì)學(xué)的父親是數(shù)學(xué)，行為科學(xué)的母親是哲學(xué)，從這個脈絡(luò)看，營銷學(xué)向上追朔的話，就是數(shù)學(xué)和哲學(xué)，似乎和物理學(xué)沒啥關(guān)系。但要仔細(xì)研究，物理學(xué)雖然不像數(shù)學(xué)是營銷學(xué)的爺爺，起碼是個二大爺，除了日常說的數(shù)理化之外，還有物理學(xué)一個重要的概念，叫屬性研究，在營銷學(xué)上應(yīng)用最廣。而屬性研究一旦層層深入，就能挖掘任何產(chǎn)品本身的終極價(jià)值，并在市場交換過程中，通過量化分析和質(zhì)化研究獲取需求、欲望、價(jià)格、市場、供求等之間的臨界奇點(diǎn)，這就是本文說的“史瓦西半徑”，應(yīng)當(dāng)是一個比喻的引用說法。因?yàn)橹袊母镩_放格局不過三十年出頭，加上我們在市場化進(jìn)程中情況復(fù)雜，很難像美國的菲利普﹒科特勒那樣去研究營銷科學(xué)或像彼得德魯克那樣研究管理，畢竟社會背景、商業(yè)規(guī)則等有諸多不同，很難從方法論的格局高度去總結(jié)，因此，只能從具體實(shí)例出發(fā)，進(jìn)行方法的歸納和總結(jié)和舉一反三。
    這里需要鋪墊的第二個問題就是“知”和“行”的問題。這個問題抬杠了幾千年，到現(xiàn)在也沒有定論?！兜赖陆?jīng)》的作者老子的觀點(diǎn)說：大道至簡，知易行難。老子的意思說，真正的東西是簡單的，關(guān)鍵是執(zhí)行太難，知道容易，做到太難。孫中山先生站出來說：知難行易。國父的觀點(diǎn)說，執(zhí)行不難，難的是腦子沒這個認(rèn)識，不知道，沒這個見識和格局。后來跳出來一個南宋王朝的理學(xué)家，叫朱熹，跑出來打圓場，說啊呀呀，不吵啦，知和行的關(guān)系，就是眼和腳的關(guān)系。比如爬樓梯，你說眼和腳那個重要？眼睛負(fù)責(zé)看，收集和識別信息，腳負(fù)責(zé)執(zhí)行，然后蹬蹬蹬蹬，就爬上去了。坐電梯也需要眼和腳啊，還要手來按電梯按鈕。這哥三個誰對誰錯，現(xiàn)在也沒有定論，這里鋪墊這個理論，意思說的是，不要在這個問題上糾結(jié)和抬杠了，放下包袱，圍繞本文重點(diǎn)，進(jìn)行前行。
    第二部分品牌實(shí)例分析
    首先分析通訊和電子器材行業(yè)的一個著名公司，叫日立公司。許多讀者購買過日立公司的錄像機(jī)，空調(diào)等產(chǎn)品。根據(jù)日立公司公開的資料，某年其錄像機(jī)銷售額目標(biāo)22100萬美元，毛利5700萬元，毛利率28%，凈利率600萬美元，凈利率大約3%，市場占有率目標(biāo)6.3%。在當(dāng)時(shí)的競爭情況下，美國無線公司市場占有率12.1%，索尼（SONY）公司為11.7%，泛美音響公司為10.8%，夏普（SHARP）公司為9.4%,三洋公司（SANYO）為6.6%。還有一個新的崛起的力量，叫韓國三星（SAMSUNG）公司,當(dāng)時(shí)是小混混，現(xiàn)在已經(jīng)超過蘋果（APPLE）公司,全球擁有8萬名員工。面對新的三星公司的挑戰(zhàn)，迫使日立公司營銷部門調(diào)整戰(zhàn)略，為什么呢？因?yàn)槿歉愕蛢r(jià)，同一個錄像機(jī)，三星售價(jià)295美元，日立售價(jià)335美元。一旦日立降價(jià)和三星進(jìn)行PK，那么毛利指標(biāo)就完不成。---其實(shí)在當(dāng)時(shí)，僅僅只有3%不到的經(jīng)銷商聽過三星，至于韓國三星是個什么東東，供應(yīng)商都不了解。所以今天中國手機(jī)行業(yè)有一個叫小米手機(jī)[2]，進(jìn)行低價(jià)傾銷創(chuàng)造商業(yè)過程中某幾個月的神話，不新鮮，三星公司成名過程中就是這么干的。現(xiàn)在小米在印度被新德里高級法院下令禁止銷售，也存在類似問題。當(dāng)時(shí)日立市場營銷的決策措施是：（1）不降價(jià)；(2)構(gòu)建PR部門，進(jìn)行公共關(guān)系宣傳，并在報(bào)紙和相關(guān)雜志進(jìn)行品牌推廣;（3）設(shè)立類似今天的400電話或網(wǎng)站及時(shí)溝通客服。這三招只管用了兩年，因?yàn)槿且部梢詫W(xué)。從這個案例來講，在應(yīng)對新公司以低價(jià)沖擊的時(shí)候，應(yīng)對的關(guān)鍵點(diǎn)，就是在錄像機(jī)價(jià)格應(yīng)對的核心問題上，日立高層并沒有找到這件事情的“史瓦西半徑”的關(guān)鍵臨界點(diǎn)，首先是方向沒弄對，其次才能談的上度量問題。日立當(dāng)時(shí)想通過這些行為，向客戶展示證明自己是一個品牌企業(yè)，以拉升品牌附加值，保持利潤空間。但問題是，這件時(shí)期的“史瓦西半徑”臨界的關(guān)鍵點(diǎn)是，同樣的產(chǎn)品品質(zhì)，你為什么貴40美元？這是一個核心議題。在這個框架內(nèi)討論的話，日立說，啊呀呀，產(chǎn)品品質(zhì)一樣，我服務(wù)好嘛，你看我有免費(fèi)咨詢電話，我還在報(bào)紙宣傳啊。問題是，幾個月后，三星快速反應(yīng)，這些東西和體系也建立起來了，包括對經(jīng)銷商的培訓(xùn)教育系統(tǒng)幾乎是同步的。現(xiàn)在怎么解釋，人家產(chǎn)品和你一樣好，服務(wù)現(xiàn)在也跟上出了，你為什么要繼續(xù)貴40美元？這個核心問題回答不了。這個案例非常典型，值得思考，問題是很快這個競爭就消失了，因?yàn)閿?shù)碼設(shè)備崛起。（參考：《企業(yè)深度法治3D理論》，張京宏沈宗南羅騰著，上海印書館，2013年2月，ISBN978-988-19964-9-7）現(xiàn)在，顯然三星發(fā)展更快些?；仡櫘?dāng)年這場競爭，日立公司在這件事上真正的“史瓦西半徑”法門是進(jìn)行成本管理，包括采購成本管理和生產(chǎn)成本管理。
    其次分析互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)品牌企業(yè)競爭案例。2014年是地球上和人類歷史上的互聯(lián)網(wǎng)金融元年，一方面是中國上海自貿(mào)區(qū)的建立，另一方面是整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個里程碑。這個行業(yè)在地球上出現(xiàn)僅僅一年多，當(dāng)然筆者也實(shí)踐了一年多，一直在這里面深耕實(shí)踐（參考：《自貿(mào)區(qū)互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)踐與傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型》，張京宏范培帥范慶鋒著，上海印書館，2014年11月，上卷，ISBN978-988-12660-8-8）。互聯(lián)網(wǎng)金融當(dāng)前主要有三種模式，PE，P2P，P2B。PE是私募股權(quán)，要求起點(diǎn)為人民幣50萬以上。P2P是個人對個人的民間借貸，違規(guī)操作的不少，經(jīng)常有跑路新聞.。P2B是銀行兜底擔(dān)保的個人向企業(yè)進(jìn)行的融資借款，相當(dāng)于存款型理財(cái)，但也有管理不規(guī)范者。筆者以P2B的幾個著名品牌之間的PK較量為例，來分析彼此之間的“史瓦西半徑”和競爭聚焦核心點(diǎn)。在上海乃至全國的P2B互聯(lián)網(wǎng)金融平臺中，全國比較著名四大品牌分別是金銀貓、中匯在線、勵國理財(cái)、工業(yè)設(shè)計(jì)。這四大品牌基本都和新浪微支付、京東金融、蘇寧理財(cái)?shù)戎幕ヂ?lián)網(wǎng)門戶平臺進(jìn)行附加值金融產(chǎn)品合作，行業(yè)內(nèi)可以算四大知名的P2B品牌，口碑和P2P領(lǐng)域的“人人貸”等基本差不多。在公歷北京時(shí)間2015年1月21日大公國際發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)貸平臺黑名單和預(yù)警名單中，金銀貓、勵國理財(cái)、工業(yè)設(shè)計(jì)等均不在列。中匯在線在當(dāng)時(shí)已經(jīng)被深圳司法立案了。那么，我們現(xiàn)在分析這P2B四大一線實(shí)力品牌的“史瓦西半徑”和競爭情況?？紤]到工業(yè)設(shè)計(jì)基本不進(jìn)行直銷，僅僅進(jìn)行和渠道合作等，現(xiàn)就三家金銀貓、勵國理財(cái)、中匯在線進(jìn)行比較。
    一、發(fā)展時(shí)間分析。2013年9月27日，金銀貓成立，兩天后，29日，自貿(mào)區(qū)成立。2014年1月，中匯在線在廣東成立。2014年7月，勵國理財(cái)平臺上線。
    二、產(chǎn)品異同分析。應(yīng)當(dāng)說，三家的主打產(chǎn)品線，相同的有一個，就是銀行票據(jù)貼現(xiàn)。中國的不平衡性注定了票據(jù)利差存在地區(qū)利差，存在撮合機(jī)會。銀票產(chǎn)品相當(dāng)于存款型理財(cái)，年化7%-8%的收益，可復(fù)利計(jì)算[3]。起投資金只要一千塊。這是三家相同的產(chǎn)品。這三家中，當(dāng)前勵國理財(cái)品牌專注做銀票貼現(xiàn)，金銀貓和中匯在線還做商票（商業(yè)承兌匯票，風(fēng)險(xiǎn)相對大）和其他較高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品?？梢哉f在三家共同的產(chǎn)品銀票貼現(xiàn)這塊，都是存款型理財(cái)級別的。
    三、高管團(tuán)隊(duì)組成以及優(yōu)缺點(diǎn)分析。金銀貓團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢為銀行業(yè)經(jīng)驗(yàn)較長，對行業(yè)特點(diǎn)把握較早，具有相對優(yōu)勢的銀行人脈，不足是組織管理弱，團(tuán)隊(duì)極不穩(wěn)定，每換一批人，相關(guān)的門店等對應(yīng)渠道和部門都有大的變動，這是致命的硬傷。強(qiáng)的業(yè)務(wù)可以創(chuàng)業(yè)起步，但沒有強(qiáng)的管理和穩(wěn)的組織，最終白搭。中匯在線的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢為廣東出身，本身民間借貸等經(jīng)驗(yàn)豐富，不足為缺乏風(fēng)險(xiǎn)控制和嚴(yán)謹(jǐn)控制體系，已經(jīng)出事，被深圳司法調(diào)查。根據(jù)新浪官方信息說，公歷北京時(shí)間2015年1月24日，中匯在線事件嫌疑人**芳等被抓捕到案。之前筆者去新浪拜訪，為此事新浪微支付也受到嚴(yán)重影響，暫停所有合作，新浪北京方面的律師和新浪高層在上海會議室連續(xù)住了多日商討應(yīng)對。勵國理財(cái)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢為管理高層既有投行、證券從業(yè)多年的人員，也有市場、組織、法律方面的專家，應(yīng)當(dāng)說是創(chuàng)業(yè)期業(yè)務(wù)強(qiáng)項(xiàng)和高速發(fā)展期管理組織與市場品牌強(qiáng)項(xiàng)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，目前看應(yīng)當(dāng)是所有平臺中專業(yè)度和發(fā)展前途較好的之一。不足是在三家中時(shí)間最短，起步時(shí)間比金銀貓晚了10個月，比中匯在線晚了6個月。
    四、風(fēng)控制度和規(guī)范操作能力比較。目前看，中匯在線風(fēng)控出現(xiàn)問題，根據(jù)司法調(diào)查情況和嫌疑人被捕后的相關(guān)媒體信息看，可能涉嫌管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的違規(guī)操作----也就是說，銀行票據(jù)貼現(xiàn)P2B業(yè)務(wù)本身是和銀行存款一個級別風(fēng)險(xiǎn)，但銀行控制嚴(yán)格，而中匯在線內(nèi)部風(fēng)控制度不嚴(yán)格，違規(guī)操作，終成大禍。金銀貓和勵國理財(cái)作為上海乃至全國的知名品牌，風(fēng)控總體上都比較嚴(yán)謹(jǐn)，相比較來說，勵國理財(cái)平臺因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)高管結(jié)構(gòu)的“業(yè)務(wù)強(qiáng)項(xiàng)+管理強(qiáng)項(xiàng)+市場強(qiáng)項(xiàng)+法律強(qiáng)項(xiàng)”的頂層設(shè)計(jì)模式，風(fēng)控更嚴(yán)格一些，操作嚴(yán)謹(jǐn)程度要更好。而金銀貓品牌的高管背景是“銀行經(jīng)驗(yàn)+業(yè)務(wù)強(qiáng)項(xiàng)”，缺乏管理、市場、法律方面專家和專業(yè)高管團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，相對來說稍微弱。根據(jù)兩大品牌官網(wǎng)公布的信息看，勵國理財(cái)品牌成立以來，安全準(zhǔn)時(shí)兌付率100%，延遲0%。而金銀貓品牌官方網(wǎng)站隔段時(shí)間就有類似“延遲兌付聲明”的致歉公告，以及因?yàn)楣ぷ髁鞒滩粐?yán)謹(jǐn)造成各種錯誤的聲明，最近一次是2015年2月6日。
    五、客戶數(shù)量發(fā)展情況。根據(jù)官網(wǎng)顯示的數(shù)據(jù)，金銀貓官網(wǎng)顯示，從成立到2014年5月18日，用了8個月時(shí)間客群數(shù)字達(dá)到10000人。勵國理財(cái)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，從2014年7月到2015年1月，用了6個月時(shí)間，客群數(shù)字近7000人。中匯在線的客群發(fā)展數(shù)據(jù)目前無官方可查資料，因?yàn)楣疽呀?jīng)被司法調(diào)查。
    綜上所述，根據(jù)對幾家知名品牌的分析，可以看出，這個新的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的法門、“史瓦西半徑”的關(guān)鍵點(diǎn)，是組織、市場、風(fēng)控和渠道。因?yàn)橥ㄟ^上述分析可以發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品是安全的，只要管理嚴(yán)謹(jǐn)，操作不違規(guī)，風(fēng)控嚴(yán)格，發(fā)展壯大的關(guān)鍵就是團(tuán)隊(duì)、市場推廣品牌建設(shè)、流程風(fēng)控和合作渠道拓展。歸結(jié)為一點(diǎn)，還是團(tuán)隊(duì)。人事即萬事。
    三、結(jié)論
    通過對相對傳統(tǒng)的電子通訊數(shù)碼行業(yè)品牌分析和對相對新興的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)品P2B模式的分析，可以發(fā)現(xiàn)，不同行業(yè)的品牌營銷的關(guān)鍵點(diǎn)“史瓦西半徑”不盡相同。傳統(tǒng)產(chǎn)品關(guān)鍵在成本控制，新興互聯(lián)網(wǎng)金融關(guān)鍵在風(fēng)控和團(tuán)隊(duì)組織，高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品關(guān)鍵在品牌和產(chǎn)品的信度建設(shè)，不一而同。但是本文的價(jià)值不僅僅是幾個案例，和幾個行業(yè)幾個品牌，而是希望給讀者一種思考方式的啟發(fā)。在任何產(chǎn)品或行業(yè)的品牌營銷行動中，都要挖掘最核心的關(guān)鍵點(diǎn)或接近某個核心臨界的“史瓦西半徑”緯度和量度，并進(jìn)行分析，以進(jìn)行決策。
    《易經(jīng)》說：“易與天地準(zhǔn)，故能彌綸天地之道。仰以觀于天文，俯以察于地理，是故知幽明之故”。“幽明之故”其實(shí)也是易經(jīng)哲學(xué)的“史瓦西半徑”和關(guān)鍵點(diǎn)，給出的認(rèn)識論要求是，要知道幽和明的奇點(diǎn)，臨界點(diǎn)，“之故”就是這個意思，同時(shí)也給出了方法論指導(dǎo)，用什么樣的方法去驗(yàn)證或?qū)崿F(xiàn)認(rèn)識論呢？認(rèn)識論是知，方法論是行，如何驗(yàn)證，《易經(jīng)》給的驗(yàn)證方法是“仰以觀于天文，俯以察于地理”，這是一個比喻的方法論，就是告訴讀者，要看天，要看地，要方方面面都分析，好比我們分析幾個品牌的現(xiàn)狀、發(fā)展的時(shí)候，要分析頂層設(shè)計(jì)、組織架構(gòu)、高管組成、業(yè)務(wù)比較、管理比較、風(fēng)控比較、優(yōu)缺點(diǎn)比較一樣。希望本文的研究，能夠給讀者某種啟發(fā)和參考。
    上述是筆者觀點(diǎn)，不當(dāng)之處，敬請批評指正
    [1]史瓦西半徑是卡爾•史瓦西（Karl Schwarzschild、也有翻譯做卡爾•史瓦茲旭爾得）于1915年針對廣義相對論方程關(guān)于球狀物質(zhì)分布的解，此解的一個結(jié)果是可能存在黑洞。他發(fā)現(xiàn)這個半徑是一個球狀對稱、不自轉(zhuǎn)的物體的重力場的精確解。根據(jù)愛因斯坦的廣義相對論，黑洞是可以預(yù)測的。他們發(fā)生于史瓦西度量。這是由卡爾•史瓦西于1915年發(fā)現(xiàn)的愛因斯坦方程的最簡單解。根據(jù)史瓦西半徑，如果一個重力天體的半徑小于史瓦西半徑，天體將會發(fā)生坍塌。在這個半徑以下的天體，其間的時(shí)空彎曲得如此厲害，以至于其發(fā)射的所有射線，無論是來自什么方向的，都將被吸引入這個天體的中心。因?yàn)橄鄬φ撝赋鋈魏挝镔|(zhì)都不可能超越光速，在史瓦西半徑以下的天體的任何物質(zhì)——包括重力天體的組成物質(zhì)——都將塌陷于中心部分。一個有理論上無限密度組成的點(diǎn)組成重力奇點(diǎn)（gravitational singularity）。由于在史瓦西半徑內(nèi)連光線都不能逃出黑洞，所以一個典型的黑洞確實(shí)是“黑”的。小于其史瓦西半徑的物體被稱為黑洞（亦稱史瓦西黑洞）。在不自轉(zhuǎn)的黑洞上，史瓦西半徑所形成的球面組成一個視界。（自轉(zhuǎn)的黑洞的情況稍許不同。）光和粒子均無法逃離這個球面。
    [2]小米手機(jī)的相關(guān)細(xì)節(jié)，本文不贅述，讀者可自行上網(wǎng)搜索——筆者注。
    [3]有興趣讀者可到幾家品牌公司的官方網(wǎng)站進(jìn)行了解細(xì)節(jié)。