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    銷售經(jīng)理要能構(gòu)筑自己的核心人脈關(guān)系

    發(fā)布時(shí)間:2017-11-15

      來(lái)源:中國(guó)食用菌商務(wù)網(wǎng)

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        如果你是一個(gè)銷售部門的經(jīng)理,你的核心關(guān)系就是你的頂頭上司、老板、關(guān)鍵的同事和下屬以及重要的客戶,因?yàn)樗麄儧Q定著你在公司的業(yè)績(jī)、影響著你事業(yè)的未來(lái)發(fā)展。最重要的人脈莫過(guò)于,他們對(duì)你的事業(yè)和生活能起到核心、關(guān)鍵、重要和決定性的作用。
        作為一名職業(yè)經(jīng)理人,最難的并不是為公司創(chuàng)造價(jià)值,而是持續(xù)為公司創(chuàng)造價(jià)值。做到這一點(diǎn),除了有優(yōu)于他人的超強(qiáng)個(gè)人能力以外,拉近與下屬和客戶的距離,有效地提升自己得人脈相當(dāng)重要,有五個(gè)方法可以幫到你。
        建立和保持良好信用。如何構(gòu)筑一個(gè)讓人信任和守信用的形象,是拉近關(guān)系的關(guān)鍵。你的良好信用和高度被信任感可以為你的人際關(guān)系帶來(lái)正循環(huán)。如果一個(gè)人講的話每次都要打上折扣,他認(rèn)識(shí)的任越多,為他帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)就越多。
        多增加自己曝光的渠道。多去參加諸如EMBA、旅游團(tuán)、健身俱樂(lè)部等社交團(tuán)體,這都是最快把自己推銷給別人的好辦法,也能有效地建立你良好的社交形象。參加這些活動(dòng)的意義是,能夠在最短時(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)你想認(rèn)識(shí)的人,公共交往平臺(tái)最大的一個(gè)特點(diǎn),就是能夠幫助人們形成實(shí)質(zhì)性和有意義的溝通,對(duì)拉近距離很有幫助。
        誠(chéng)心和真心。沒(méi)有朋友的時(shí)候,你很難體會(huì)到真誠(chéng)的價(jià)值。如果太虛偽,一個(gè)人是難以交到朋友并獲得對(duì)方信任的。富蘭克林曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“人與人之間的相互關(guān)系中,對(duì)人生的幸福最重要的,莫過(guò)于真實(shí)、誠(chéng)意和熱情。”
        合理的傳遞關(guān)懷的能力。哪些掌握人脈秘訣的人,是以他人的幸福為自己的幸福,以他人的喜悅為自己喜悅的人。人的感激不是因?yàn)閷?duì)方的強(qiáng)大,而是對(duì)方在幫助自己強(qiáng)大,在與自己惺惺相惜敞開心扉接納你。當(dāng)你開始關(guān)注自己的人脈,卻始終不得氣門而入的徘徊時(shí)刻,你要反思一下:別人困頓時(shí),我是否進(jìn)行過(guò)援助?對(duì)方不開心時(shí),我是否進(jìn)行過(guò)及時(shí)地?fù)嵛浚?br />     向他人傳遞關(guān)懷的方法很多:比如見(jiàn)面時(shí)多問(wèn)些實(shí)際問(wèn)題,別重復(fù)無(wú)用的空話或客套話;多用行動(dòng)關(guān)懷,不要只說(shuō)說(shuō)而已。
        幫助客戶成功。吳偉是國(guó)內(nèi)某客車企業(yè)的銷售經(jīng)理。作為一家二線客戶企業(yè)的銷售經(jīng)理,在09年帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了銷售客車1500輛,銷售額近8個(gè)億的奇跡。他是怎樣做到的?
        1、在客戶身上投資更多的時(shí)間,花更多的時(shí)間與客戶呆在一起,為客戶設(shè)想,與客戶建立商業(yè)上的友誼。吳在和客戶相處的時(shí)候,他絕對(duì)不會(huì)急著趕時(shí)間。他要向人表明,他愿意花足夠的時(shí)間去幫助客戶做出正確的購(gòu)買決定,他絕對(duì)不會(huì)對(duì)客戶沒(méi)耐心。
        2、你越關(guān)懷你的客戶,他們就越有興趣和你做生意。關(guān)懷的感情因素是那么的強(qiáng)烈,往往使得價(jià)格、相對(duì)品質(zhì)、交貨效率、公司在市場(chǎng)上的規(guī)模,都敵不過(guò)它的威力。一旦客戶認(rèn)定你是真正關(guān)懷他和他的處境,不管銷售的細(xì)節(jié)或競(jìng)爭(zhēng)者怎么樣,他都會(huì)向你購(gòu)買。
        3、集中注意力,傾聽(tīng)客戶在說(shuō)什么。當(dāng)客戶在說(shuō)話時(shí),你把注意力集中在他的身上,就是對(duì)他最大的恭維。你讓他覺(jué)得自己很有價(jià)值,而且很重要。傾聽(tīng)是銷售員的必備技巧,在傾聽(tīng)中了解客戶真實(shí)的想法,找到雙方利益的共同點(diǎn)。
        4、絕不批評(píng)、抱怨或指責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。絕對(duì)不要站在你的立場(chǎng)上批評(píng)任何人或任何事,不要惡言相向或批評(píng)你的競(jìng)爭(zhēng)者。每當(dāng)你聽(tīng)到別人提起競(jìng)爭(zhēng)者的名字時(shí),只要微笑地說(shuō):“那是一個(gè)很不錯(cuò)的公司。”然后就繼續(xù)做你的產(chǎn)品介紹。假如有人告訴吳偉,他的競(jìng)爭(zhēng)者是如何地批評(píng)他,他只會(huì)一笑置之。
        5、絕不與客戶爭(zhēng)辯。在任何地點(diǎn),無(wú)論遇到任何事由都不與客戶爭(zhēng)辯。不管客戶說(shuō)什么,你只要點(diǎn)頭、微笑,并且欣然同意。“您的話有道理,我把您的建議帶回去------”“您的話正說(shuō)我想表達(dá)的-----”客戶喜歡和與自己英雄所見(jiàn)略同的人打交道,他們不喜歡和愛(ài)抬杠的人相處。甚至當(dāng)客戶明顯犯錯(cuò)時(shí),他還是討厭你把他的問(wèn)題揪出來(lái)。把眼光放在建立關(guān)系上面,以建立關(guān)系的利益來(lái)考量。
        6、贊同。每當(dāng)你稱贊并同意他人所做的任何事,他就會(huì)感到快樂(lè)會(huì)變得更有精神。(來(lái)源:職場(chǎng)百科網(wǎng))

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