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    銷售經(jīng)理要能構(gòu)筑自己的核心人脈關(guān)系

    發(fā)布時間:2017-11-15

      來源:中國食用菌商務(wù)網(wǎng)

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        如果你是一個銷售部門的經(jīng)理,你的核心關(guān)系就是你的頂頭上司、老板、關(guān)鍵的同事和下屬以及重要的客戶,因?yàn)樗麄儧Q定著你在公司的業(yè)績、影響著你事業(yè)的未來發(fā)展。最重要的人脈莫過于,他們對你的事業(yè)和生活能起到核心、關(guān)鍵、重要和決定性的作用。
        作為一名職業(yè)經(jīng)理人,最難的并不是為公司創(chuàng)造價(jià)值,而是持續(xù)為公司創(chuàng)造價(jià)值。做到這一點(diǎn),除了有優(yōu)于他人的超強(qiáng)個人能力以外,拉近與下屬和客戶的距離,有效地提升自己得人脈相當(dāng)重要,有五個方法可以幫到你。
        建立和保持良好信用。如何構(gòu)筑一個讓人信任和守信用的形象,是拉近關(guān)系的關(guān)鍵。你的良好信用和高度被信任感可以為你的人際關(guān)系帶來正循環(huán)。如果一個人講的話每次都要打上折扣,他認(rèn)識的任越多,為他帶來的負(fù)面效應(yīng)就越多。
        多增加自己曝光的渠道。多去參加諸如EMBA、旅游團(tuán)、健身俱樂部等社交團(tuán)體,這都是最快把自己推銷給別人的好辦法,也能有效地建立你良好的社交形象。參加這些活動的意義是,能夠在最短時間內(nèi)認(rèn)識你想認(rèn)識的人,公共交往平臺最大的一個特點(diǎn),就是能夠幫助人們形成實(shí)質(zhì)性和有意義的溝通,對拉近距離很有幫助。
        誠心和真心。沒有朋友的時候,你很難體會到真誠的價(jià)值。如果太虛偽,一個人是難以交到朋友并獲得對方信任的。富蘭克林曾經(jīng)說過:“人與人之間的相互關(guān)系中,對人生的幸福最重要的,莫過于真實(shí)、誠意和熱情。”
        合理的傳遞關(guān)懷的能力。哪些掌握人脈秘訣的人,是以他人的幸福為自己的幸福,以他人的喜悅為自己喜悅的人。人的感激不是因?yàn)閷Ψ降膹?qiáng)大,而是對方在幫助自己強(qiáng)大,在與自己惺惺相惜敞開心扉接納你。當(dāng)你開始關(guān)注自己的人脈,卻始終不得氣門而入的徘徊時刻,你要反思一下:別人困頓時,我是否進(jìn)行過援助?對方不開心時,我是否進(jìn)行過及時地?fù)嵛浚?br />     向他人傳遞關(guān)懷的方法很多:比如見面時多問些實(shí)際問題,別重復(fù)無用的空話或客套話;多用行動關(guān)懷,不要只說說而已。
        幫助客戶成功。吳偉是國內(nèi)某客車企業(yè)的銷售經(jīng)理。作為一家二線客戶企業(yè)的銷售經(jīng)理,在09年帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了銷售客車1500輛,銷售額近8個億的奇跡。他是怎樣做到的?
        1、在客戶身上投資更多的時間,花更多的時間與客戶呆在一起,為客戶設(shè)想,與客戶建立商業(yè)上的友誼。吳在和客戶相處的時候,他絕對不會急著趕時間。他要向人表明,他愿意花足夠的時間去幫助客戶做出正確的購買決定,他絕對不會對客戶沒耐心。
        2、你越關(guān)懷你的客戶,他們就越有興趣和你做生意。關(guān)懷的感情因素是那么的強(qiáng)烈,往往使得價(jià)格、相對品質(zhì)、交貨效率、公司在市場上的規(guī)模,都敵不過它的威力。一旦客戶認(rèn)定你是真正關(guān)懷他和他的處境,不管銷售的細(xì)節(jié)或競爭者怎么樣,他都會向你購買。
        3、集中注意力,傾聽客戶在說什么。當(dāng)客戶在說話時,你把注意力集中在他的身上,就是對他最大的恭維。你讓他覺得自己很有價(jià)值,而且很重要。傾聽是銷售員的必備技巧,在傾聽中了解客戶真實(shí)的想法,找到雙方利益的共同點(diǎn)。
        4、絕不批評、抱怨或指責(zé)競爭對手。絕對不要站在你的立場上批評任何人或任何事,不要惡言相向或批評你的競爭者。每當(dāng)你聽到別人提起競爭者的名字時,只要微笑地說:“那是一個很不錯的公司。”然后就繼續(xù)做你的產(chǎn)品介紹。假如有人告訴吳偉,他的競爭者是如何地批評他,他只會一笑置之。
        5、絕不與客戶爭辯。在任何地點(diǎn),無論遇到任何事由都不與客戶爭辯。不管客戶說什么,你只要點(diǎn)頭、微笑,并且欣然同意。“您的話有道理,我把您的建議帶回去------”“您的話正說我想表達(dá)的-----”客戶喜歡和與自己英雄所見略同的人打交道,他們不喜歡和愛抬杠的人相處。甚至當(dāng)客戶明顯犯錯時,他還是討厭你把他的問題揪出來。把眼光放在建立關(guān)系上面,以建立關(guān)系的利益來考量。
        6、贊同。每當(dāng)你稱贊并同意他人所做的任何事,他就會感到快樂會變得更有精神。(來源:職場百科網(wǎng))

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