從企業(yè)方看消費需求

發(fā)布時間：2017-08-14

來源：中國食用菌商務網(wǎng)

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作者歸納的“需求三角”模型。有道理，但是“缺乏感”、“目標物”和“消費能力”只是消費需求的基本層面，從需求的本質(zhì)進行橫向剖析，縱向思考才是關鍵。
我們知道“消費需求”是推動市場發(fā)展的根本動力，但“需求”的內(nèi)涵總要在市場的動態(tài)中舊的剝離，新的補充，不斷更新和完善。
不得不再一次提及馬斯洛的需求層次理論，需求層次有次序，有遞升，可見需求的動態(tài)性。當前的市場環(huán)境，人人都可以成為品牌，消費需求已經(jīng)達到了一人一例。雖然我們都認同 “需求”是共性，但是“需求”的背后側(cè)重點是不同的。九十年代的大學生畢業(yè)都忙著找工作，現(xiàn)在的大學生還沒有畢業(yè)就開始創(chuàng)業(yè)。因為環(huán)境發(fā)生了深刻變化，試想，當前我們誰還會把“生存層次”作為“消費需求”的起始點呢?
我們研究市場，必須要多維度，多角度去剖析。我們不能以裁判員與運動員的雙重身份去看待消費需求，我認為可以從三個角度去洞察需求：一是對市場的政策研究，如學者、經(jīng)濟研究部門和智庫；二是企業(yè)（廠商）方，他們是產(chǎn)品和服務的生產(chǎn)者和提供者；三是消費群體自身的需求心理。
我是從事市場咨詢的，是為企業(yè)（廠商）產(chǎn)業(yè)做配套服務，那么，從這個角度看，我是這樣理解消費需求的；
一、創(chuàng)新產(chǎn)品價值，需求才有著力點

消費都是有記憶點的，貫穿于整個經(jīng)營活動的始終，品牌附在產(chǎn)品身上，當消費者能把腦海里的記憶點完整的閃爍拼湊成為一個logo時，恭喜你，有了欲望，需求就能產(chǎn)生。要知道：消費者真正想要的，從來都不是最好的，而是我想的正是眼前我所見到的。
廠商始終要放大產(chǎn)品價值，給消費需求一個理由，認可和信賴。賦于產(chǎn)品品牌的獨特品質(zhì)與尊享，蘋果+使用者，立馬個人形象倍增，這才是硬道理。當初蘋果手機風行全國，即使剛上大學的學子囊中羞澀，消費能力為零也不要貨款，或是賣腎（呵呵），蘋果手機是不能少的。
二、完善消費后端，需求才能被催化
現(xiàn)在消費環(huán)境不再是簡單的買與賣的交易關系，消費者不僅是產(chǎn)品的購買者，還是品牌的維護者和利益的分享者。因此，廠商方要不斷完善消費后端和體系化服務，為需求創(chuàng)造條件和平臺，給顧客制造一個不經(jīng)意的自嗨，裝逼和炫耀智商的機會。使需求形成一個營銷閉環(huán)。如線上的“支付寶”和“花唄”，京東的“白條”和自建物流。
消費需求的情感和感官刺激一旦被催化出來，才會爆發(fā)，形成需求點的聚眾效應，如京東的618，馬云的雙11。
三、引導消費觀點，需求才有影響力
消費需求是被創(chuàng)造出來的。
消費需求即要體現(xiàn)顧客本身價值，還需要得到顧客在意的人的認可。你不是在賣東西，而是幫助顧客買東西，你不是在說話，而是幫助顧客記住你的話。
把觀點凝結成共識，把共識作為彼此遵守的消費習慣，為產(chǎn)品打造更多內(nèi)涵，使產(chǎn)品變得獨一無二，從而生產(chǎn)出限定版商品或內(nèi)涵豐富的品牌，以此來吸引那些希望佩戴或使用品質(zhì)類產(chǎn)品能體現(xiàn)其社會地位的消費者。
“鉆石恒久遠，一顆永流傳”。
“下雪了，怎么能沒有炸雞和啤酒”?
互聯(lián)網(wǎng)時代，不是市場升級，而是消費升級。越來越多的消費者愿意付出更多的價值去購買品質(zhì)更高的產(chǎn)品，企業(yè)把純粹的商業(yè)關系發(fā)展為生活習慣和消費慣性。把顧客轉(zhuǎn)化為粉絲，把喜歡轉(zhuǎn)化為認同，把偶爾消費轉(zhuǎn)化為持續(xù)消費。
“我”是誰并不重要，關鍵是消費者認為我是誰？（來源：世界經(jīng)理人網(wǎng)站）