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    “感性消費時代”如何做好營銷戰(zhàn)略上的變革

    發(fā)布時間:2017-06-21

      來源:中國食用菌商務(wù)網(wǎng)

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            1.不要在一棵樹上“吊死”,要大膽開創(chuàng)新品類

     

      在大品牌時代,一個品類就像一棵大樹,每個分枝上都掛滿了世界級的品牌。即便在細(xì)枝末節(jié)中發(fā)現(xiàn)一些本土品牌,也都是在這個品類上耕耘多年的一線品牌。

     

      就拿轎車這個品類為例。在這個品類上,底端市場以大眾、豐田等等國際品牌為主導(dǎo),中高端市場仍然以寶馬、奔馳等國際品牌為主導(dǎo),雖然在中低端市場也能看到奇瑞、吉利等本土品牌,也只不過是“見縫插針”,沒能動搖國際品牌的“統(tǒng)治”地位。

     

      假如你是做汽車的,該如何進(jìn)入這個市場?開發(fā)一個跟他們類似的產(chǎn)品,盲目跟進(jìn)?還是開發(fā)一個與眾不同的產(chǎn)品,另辟蹊徑。

     

      來自美國加州的特斯拉給了我們一個滿意的答案:開創(chuàng)新品類。他們用IT理念創(chuàng)造一個純電動豪華跑車,與現(xiàn)有的燃油轎車進(jìn)行了有效區(qū)分,成為了世界矚目的焦點。

     

      2.不要想討好所有客戶,要懂得聚焦

     

      多元化、全方位、全面出擊的戰(zhàn)略,不知誤導(dǎo)了多少中國企業(yè)家,更不知扼殺了多少強勢品牌。曾經(jīng)的春蘭、如今的海爾都是這個戰(zhàn)略的犧牲品。今天,春蘭的死,我們不去評論它,主要說說海爾。

     

      消費者的印象總是體現(xiàn)在企業(yè)的利潤上。如果消費者對你的品牌印象良好,你的企業(yè)一定是利潤豐厚的,就像今天的蘋果,利潤率高達(dá)20%以上;如果消費者對你的品牌印象不好,你的企業(yè)一定是利潤微薄,就像今天的海爾,在經(jīng)營的壓力之下,只好斷臂求生,壓縮中層,裁減員工,日子過得十分落魄。

     

      3.要想把同樣事情比別人做得更好

     

      “物美價廉”和“性價比”這兩個詞匯,對中國企業(yè)而言并不陌生。多數(shù)企業(yè)都把心思花在這個上面,每天都在琢磨“如何做出更好的產(chǎn)品,并用更低的價格賣出去”。所以,他們信奉這樣一個口號:“同等質(zhì)量價格最低,同等價格質(zhì)量最高。”

     

      4.不要在夾縫里生存,“跟隨”永遠(yuǎn)沒有出路

     

      在過去的20年里,我們中國企業(yè),乃至有些國際公司,都在采用“跟進(jìn)”策略,人家要做什么,就跟著做什么。在業(yè)界有人還提出“模仿式創(chuàng)新”的概念,鼓勵那些企業(yè)在“跟進(jìn)”的道路上繼續(xù)攀爬。

     

      于是,在中國各行各業(yè)也出現(xiàn)了很多重復(fù)建設(shè),什么好賣,大家就做什么,在“功能相近、品質(zhì)相近、風(fēng)格相近”的死胡同里短兵相接,直到把這個行業(yè)做死為止。

     

      5.不要想象客戶喜歡低價,市場上只有“看不起”,沒有“買不起”

     

      成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,是邁克爾?波特的競爭戰(zhàn)略理論中的第一大戰(zhàn)略,曾經(jīng)為戴爾、西南航空公司等國際知名企業(yè)發(fā)揮過積極的作用。

     

      在過去的20年里,中國不少企業(yè)也采用這個戰(zhàn)略,成就了不少品牌。比如:神舟電腦、奇瑞汽車、三鹿奶粉、格蘭仕微波爐等。

     

      然而,在大品牌時代,這種戰(zhàn)略卻遇到了麻煩,利潤問題、質(zhì)量問題、消費者滿意度問題等諸多問題接連爆發(fā),甚至一發(fā)不可收拾。

     

      6.不要只埋頭做好產(chǎn)品,好概念比好產(chǎn)品更值錢

     

      在多年的咨詢工作中,我遇到過很多“務(wù)求實效”的企業(yè)家,他們不僅誠信做人,踏實做事,而且不少企業(yè)家還是技術(shù)高手,他們對自己產(chǎn)品的品質(zhì)和功能的把握,可謂達(dá)到了國際水平。

     

      然而,遺憾的是,恰恰他們這些具有國際水準(zhǔn)的好產(chǎn)品到了市場之后,卻遭遇“賣不出去”的尷尬,讓他們覺得一頭霧水。

     

      今天,我給大家揭曉答案:市場上沒有真相,只有顧客的認(rèn)知。在市場上,一個好的產(chǎn)品未必一定要受到顧客的認(rèn)可,我們不能只做一件好產(chǎn)品,就要期待消費者追捧。

     

      7.不要覺得“有定位就有市場”,市場是靠右腦驅(qū)動的

     

      大品牌時代的還有一個顯著特征是從“滿意”轉(zhuǎn)向“喜歡”。也就是說,消費者購買一款產(chǎn)品的第一障礙不是“我不滿意”,而是“我不喜歡”。

     

      如果一個品牌在品質(zhì)和功能上,再好,再與眾不同,但在外觀上,在設(shè)計風(fēng)格及情感訴求上不符合消費者的意愿,同樣賣不出去。因為,大家別忘了,開篇時提到的“選擇暴力”,現(xiàn)在的消費者不缺“選擇”。

     

      8.不要覺得有LOGO就OK,視覺系統(tǒng)不等于視覺錘

     

      一個好的LOGO確實給一個品牌帶來視覺上的區(qū)分。當(dāng)我們看到耐克的“√”型LOGO確實感覺比阿迪達(dá)斯的“?”LOGO更加靈動,更具攻擊性。然而,先知品牌專家提醒,一個品牌光有好的LOGO遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還必須讓你的視覺系統(tǒng)形成一個強大的征服力才行。即:你的視覺系統(tǒng),是否讓人們看一眼就能記住,很重要。這一點,我們叫做“視覺錘”。

     

      9.不要總惦記廣告宣傳,要學(xué)會公關(guān)起步

     

      在“理性消費”階段,品牌傳播的核心手段就是廣告,多數(shù)企業(yè)都通過廣告戰(zhàn)贏得市場的勝利。所以,在中央電視臺也產(chǎn)生了那么多“廣告標(biāo)王”。但是,在“感性消費”階段,人們幾乎不再相信廣告,更多相信自己的親身體驗以及親朋好友的推薦。

     

      10.不要單打獨斗,要學(xué)會借勢

     

      大品牌時代,是互聯(lián)互通時代,是抱團(tuán)競爭時代,是資源整合時代。在這個時代,我們必須要懂得與人合作,整合資源,相互推進(jìn),唯一不能做的就是單打獨斗。

     

      在品牌傳播層面,我們也要懂得這個道理,要善于借勢,嫁接一切能夠嫁接的資源,擴大影響力才是正道。

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