傳統(tǒng)行業(yè)如何做網(wǎng)絡營銷
發(fā)布時間:2016-12-28
來源:中國食用菌商務網(wǎng)
網(wǎng)絡營銷的渠道有很多 ,每種渠道的玩法不同,即便是同一個渠道,因為資本的不同,玩法也差別很大,本次就專門針對小成本網(wǎng)絡營銷給如下建議;注意,小成本不代表無成本,因為現(xiàn)在的網(wǎng)絡營銷已經(jīng)不是過去那種玩法了。
社區(qū)營銷簡單來說是指論壇營銷和QQ營銷,這兩種營銷的方式成本相對較低,適合初入網(wǎng)絡營銷的網(wǎng)友。還是剛才那句話,時期不同了,玩法也不同了。先來談新時期的論壇營銷怎么做。
第一:論壇營銷不是炒作
過去的論壇營銷是以帖子炒作為主,現(xiàn)在不同了。道理很簡單,網(wǎng)友已經(jīng)趨于冷靜,看的人總是大于回復的人,而且沒有太大的意義,網(wǎng)站也不允許。
操作的第一步,選擇和家居消費人群相近的本地論壇,找該網(wǎng)站買下帳號和廣告位。買帳號是方便在論壇進行營銷,買廣告位是為了做銷量。如何買廣告位,學問很大,詳情看我之前寫的文章。
買到帳號以后,把帳號附送的資源整理清楚,做好規(guī)劃安排,什么資源什么時候用做好規(guī)劃表來執(zhí)行,不要亂來。贈送的店鋪也要填充好來。
接下來先回半個月的貼,專門回復家居相關的帖子,和你產(chǎn)品相近的最好,沒有帖子回就用馬甲制造帖子。回帖的時候不要做任何廣告,以專家的角度來回復;建議這個工作由老板或者資深銷售來做。
有一定影響力后,再來發(fā)帖。一周保持三篇這樣的量來發(fā)。發(fā)帖的內(nèi)容要求不高,實拍案例,設計案例,產(chǎn)品知識;但有一個原則,內(nèi)容一定要原創(chuàng),而且要有干貨,意思就是你這篇帖子能夠真正的幫助到有需求的人,寫完以后你摸著良心問下能不能做到,然后再發(fā)。
寫到這里,沒有什么可神秘的,相信大家都懂,是的,論壇營銷光做這一步是沒有什么效果的。重磅再后面。
第二:付出才有回報
連續(xù)的帖子和回帖一個半月到兩個月以后,只要技術不是太差,品牌的名氣應該有了,這時候到了收獲的時候了。如何收獲呢?之前和大家說了,要買廣告位,這時候就用上場了。
1:做好規(guī)劃
根據(jù)線下消費者的特性,安排好落地活動的相關事宜。一般來說月底的消費感比較強,因此落地活動可以 安排到月底。確定好落地時間以后,把購買的廣告位,按照其特點進行排期,如果前期不知如何排,可以讓網(wǎng)站的AE幫忙排,提前告訴銷售你要做活動的時間,讓他們?nèi)グ才艔V告位,至少提前一個月,否則沒位。
2:做好營銷活動
我看到一些商家的營銷文案,都是粗放的賣產(chǎn)品,這是不對的;因為論壇做網(wǎng)絡營銷,是屬于O2O模式,也就是說,網(wǎng)上只是一個引流的作用,成交再線下。因此網(wǎng)上的文案只要表達清楚,本次的優(yōu)惠折扣是什么,搶購產(chǎn)品是什么,簽到禮是什么,以及做下簡單的品牌介紹。附加上多種形勢的活動報名方式,如電話,短信,QQ,旺旺,微信等都要加上
3:做好跟進
對于報名的客戶,一定要及時的電話跟進,整理其需求,并且強化活動當天的優(yōu)惠。如果客戶很急訂家居,那就讓他提前來門店,享受同樣 的優(yōu)惠和簽到禮。如果客戶不急,那就強化這次活動的優(yōu)惠性,以及簽到禮物很重,總之就是要傳達,哪怕你有意向品牌了,也沒沒有關系,可以來門店看下,當做參考,順便還有禮物。只要客戶肯進店,那還不是銷售說了算?
第三:擦干凈屁股
論壇客戶嘴巴一般都比較毒,如若你招待不好,負面貼伺候是必然的。這時候不要慌張刪帖什么的,編輯也不會讓你刪。怎么辦?
如果是你的不對,打電話道歉,如果比較嚴重,上門道歉賠禮,讓他刪帖,或者做更正說明,個人更傾向于后者,因為還能作為一個案例,誰都會犯錯,關鍵是處理態(tài)度如何,反而能夠作為一個給客戶參考的價值貼。
如果是客戶的不對,打電話道歉,不要和他吵,因為任何客戶都不回在大眾面前承認自己無理取鬧,你要賺錢就要做孫子,不要刷大爺,因為你是斗不過網(wǎng)友的。
但是,無論哪種情況,都要積極回復,不要反駁,而是巧妙的把事情真相講出來,讓鬧事者又不好繼續(xù)取鬧,又能讓其他網(wǎng)友看明白。
總結:論壇營銷絕非三點這么簡單,其中的門門道道如若真要寫,十篇文章也寫不完,我只起一個畫龍點睛的作用,挑選了部分重點來講。(來源 站長之家)
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