導(dǎo)語：電商界人士稱，C2C代表過去（如淘寶網(wǎng)），B2C代表現(xiàn)在（京東、天貓商城），而F2C代表了未來。尤其是生鮮電商，未來F2C模式將會(huì)顛覆農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷，那么農(nóng)產(chǎn)品究竟該如何玩“F2C模式”呢？
農(nóng)業(yè)F2C，即產(chǎn)品從農(nóng)場(chǎng)直接到消費(fèi)者手中，食品產(chǎn)業(yè)鏈上的每個(gè)環(huán)節(jié)皆由企業(yè)自己全權(quán)負(fù)責(zé)，沒有了中間渠道商，食品安全也將得到保障。
有人說F2C目前在中國(guó)難以取得廣泛成功，因?yàn)閲?guó)內(nèi)的農(nóng)場(chǎng)稀少，還遠(yuǎn)沒有形成規(guī)模。F2C需要具備很多的條件，門檻較高，只能作為一種日后發(fā)展方向。然而前不久當(dāng)“壹號(hào)土豬”簽約天貓生鮮的時(shí)候，陳生就表示他要做F2C，今天小編就陪大家聊聊，F(xiàn)2C模式體系如何搭建，又要解決什么問題呢？
什么是F2C模式？
百度百科的定義：F2C指的是Factory to Customer，即從廠商直接到消費(fèi)者個(gè)人的電子商務(wù)模式。有時(shí)寫作F to C，但為了簡(jiǎn)便干脆用其諧音F2C(2即to)。
農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的F2C：F2C即Farm To Customer，線上多渠道模式，對(duì)于多品牌農(nóng)業(yè)基地的產(chǎn)品，可以借助淘寶等電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)場(chǎng)與家庭的對(duì)接，采用預(yù)售和訂購的模式來銷售農(nóng)產(chǎn)品。
因此，很好理解。比如：你是這款產(chǎn)品的廠家，你在某個(gè)電商平臺(tái)上發(fā)布您的這款產(chǎn)品信息，有客戶向你下單，然后你直接給的訂單用戶發(fā)送或者寄送產(chǎn)品。
這里有個(gè)流程：廠家直接到消費(fèi)者,也被世人稱之為當(dāng)前商業(yè)新模式，其顛覆了傳統(tǒng)渠道流通和供應(yīng)體系。為什么顛覆呢？我們先看下傳統(tǒng)的渠道流通和供應(yīng)體系是怎么樣？傳統(tǒng)流通體系是這樣子：廠家——總代理——商超——消費(fèi)者。傳統(tǒng)供應(yīng)體系是這樣子：廠家——總代理——一級(jí)代理——二級(jí)代理——三級(jí)代理——消費(fèi)者。
看著這個(gè)層層關(guān)系，你就知道這其中的貓膩有多少吧。的確是這樣的。這里分享一個(gè)案例：有個(gè)賣菠蘿的朋友悄悄的告訴我說，他們的菠蘿直采價(jià)格1.4元，但通過各級(jí)代理（商超或者批發(fā)市場(chǎng)、門店、電商平臺(tái)）運(yùn)作之后，消費(fèi)者可能需要花3.3元多才可以買到菠蘿。這個(gè)市場(chǎng)價(jià)比直采價(jià)格貴了50%。
看客們回頭一想：這么多的價(jià)格，如果廠家自己運(yùn)作的話，菠蘿還會(huì)滯銷嗎？不要說返50%，我們隨便拿出20%返還給我們的直接用戶，我們的菠蘿就能在一夜之間快速賣完。
“F2C模式”戰(zhàn)術(shù)維度體系搭建
不是所有的人都能利用“F2C模式”賺到錢或者打開銷路，你的產(chǎn)品一定要在市場(chǎng)上有一定的知名度或者說有一定的消費(fèi)群體，這是基礎(chǔ)。說白了，就是大家知道這一款產(chǎn)品，否則這套戰(zhàn)術(shù)體系不適合你。
第一個(gè)戰(zhàn)術(shù)維度：品牌打造
品牌是“F2C模式”的基礎(chǔ)。通過梳理品牌識(shí)別系統(tǒng)或形象，讓用戶能在紛繁的市場(chǎng)里可以快速認(rèn)出我們的產(chǎn)品。那么，我們?nèi)绾未蛟煳覀兊钠放颇兀?/div>
1、用戶定位
我們的產(chǎn)品是給哪些用戶提供的，滿足了用戶的哪些需求？比如：櫻桃產(chǎn)品，基本上喜歡吃櫻桃的人都是年輕人，尤其是18-45歲的女性。而櫻桃能滿足女性的美容需求。
因此，我們的櫻桃產(chǎn)品要把18-45歲女性當(dāng)作我們的用戶，滿足這些女性群體的對(duì)櫻桃的需求。
2、口號(hào)打造
口號(hào)就是賣點(diǎn)。通過口號(hào)達(dá)到與客戶心理、生理的認(rèn)同與理解，并促使用戶產(chǎn)生購買的欲望。
3、包裝設(shè)計(jì)
這里的包裝是一個(gè)體系，一定能要站在用戶的角度思考什么樣的包裝適合用戶。包裝的形狀、包裝的設(shè)計(jì)、創(chuàng)意都要符合品牌定位和用戶的心理。
4、口碑保證
我們站在用戶的角度體驗(yàn)這款產(chǎn)品的口碑。當(dāng)然，我們可以通過客戶評(píng)論、權(quán)威認(rèn)證背書、名人認(rèn)可等方面來確保我們的產(chǎn)品是可靠、安全。
第二個(gè)戰(zhàn)術(shù)維度：營(yíng)銷策略
這里說的營(yíng)銷，一定要與銷售分開。營(yíng)銷就是針對(duì)現(xiàn)有的客戶或潛在的客戶進(jìn)行互動(dòng)與交易的過程。
1、為什么現(xiàn)在要買
我們通過把信息傳遞給客戶“為什么現(xiàn)在要買”的問題，因?yàn)椋?ldquo;過了這個(gè)村就沒有這個(gè)店了”，“這是限時(shí)的，時(shí)間過期就要漲價(jià)”、“你現(xiàn)在賣會(huì)為以后獲得更多的利益”。
2、如何購買的問題
我們面臨的可能是比較小的單子或者散單，因此，我們要考慮購買量和購買頻次的問題。否則，會(huì)導(dǎo)致物流和配送一系列問題。
3、何時(shí)購買的問題
農(nóng)產(chǎn)品是個(gè)季節(jié)性產(chǎn)品，尤其是水果或者蔬菜農(nóng)產(chǎn)品。因此，購買時(shí)間成為農(nóng)產(chǎn)品的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
畢竟，我們面臨的直接用戶，很多用戶的需求都不是特別穩(wěn)定，因此，我們需要提前銷售，不能等我們的產(chǎn)品上市了或者熟了才考慮銷售。
我們采用預(yù)售中，提前把產(chǎn)品賣出去，等到農(nóng)產(chǎn)品成熟季節(jié)直接通過物流配送給客戶即可。這樣也減輕了我們的壓力。
第三個(gè)戰(zhàn)術(shù)維度：供應(yīng)體系
這一次，你不用通過其他的代理或者渠道去購買或者訂購了，只要通過我們的平臺(tái)就可以獲得來自廠家或者產(chǎn)地的優(yōu)質(zhì)、廉價(jià)的產(chǎn)品。
我們的供應(yīng)體系是廠家直接給你發(fā)貨，比市場(chǎng)價(jià)格可以低50% 的費(fèi)用。原來的供應(yīng)體系是廠家-總代理-一級(jí)代理-二級(jí)代理-三級(jí)代理。
但，我們打破了這樣的供應(yīng)體系，我們通過產(chǎn)地直接給你發(fā)貨，提供更多的產(chǎn)品、更豐富的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
“F2C模式”難點(diǎn)如何解決
產(chǎn)地開展“F2C模式”是好事，盡管為用戶節(jié)省了更多的錢或時(shí)間，畢竟原來有3級(jí)代理做的事情，現(xiàn)在由我們自己的全做了，因此工作量勢(shì)必會(huì)增加，執(zhí)行能力也成為考慮我們運(yùn)營(yíng)或操盤的能力。那么，我們會(huì)需要如何解決“F2C模式”的難點(diǎn)呢？
1、從物流入手
產(chǎn)地直接發(fā)貨或者配送，這會(huì)增加我們的物流困難。如果我們的物流體系不健全，我們就會(huì)被物流說困擾。因此，產(chǎn)地必要根據(jù)訂單情況實(shí)時(shí)安排物流和配送。
因此，我們可以通過設(shè)定提前銷售、購買數(shù)量等約定來提升物流效率和物流使用合理，減低物流成本，加強(qiáng)用戶服務(wù)。
2、從營(yíng)銷能力入手
F2C模式考驗(yàn)廠商或產(chǎn)地的營(yíng)銷能力，如果在營(yíng)銷環(huán)節(jié)沒有執(zhí)行到位的，產(chǎn)品頁是很難銷售出去的。
除了上面，品牌打造之外，更要在產(chǎn)品營(yíng)銷能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力增強(qiáng)，提升運(yùn)營(yíng)能力。
3、從渠道推廣上入手
這里說的渠道是推廣渠道或產(chǎn)品展示渠道，畢竟F2C模式是直接面向的消費(fèi)者。因此，我們要借助更多的新媒體和大流量的渠道平臺(tái)，開展?fàn)I銷活動(dòng)或者推廣。采用前提或者預(yù)售制的方式，把產(chǎn)品銷售出去。
4、從產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)上入手
產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)的能力決定“F2C模式”的威力，畢竟產(chǎn)品是該模式的核心，所有的模式都需要圍繞著產(chǎn)品進(jìn)行。
到底需要單品運(yùn)作還是系列產(chǎn)品運(yùn)作呢？劍哥認(rèn)為，前期單品運(yùn)作會(huì)更適合“F2C模式”，通過某款單品對(duì)快速吸引一批忠實(shí)粉并加強(qiáng)溝通，通過用戶運(yùn)營(yíng)再添加其他系列產(chǎn)品滿足用戶更多的而需求。
總之，如何利用“F2C模式”顛覆農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷，不在模式，而在產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目執(zhí)行上，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，模式不是核心。人、產(chǎn)品才是核心。（來源：農(nóng)業(yè)企業(yè)家內(nèi)參 神農(nóng)島）
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