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　　過去幾十年，也有一些企業(yè)在價值鏈管理理論的指導下，降低整個生產(chǎn)運營環(huán)節(jié)中的成本，根據(jù)公司利潤最大的目標合理地改善供應鏈并取得了一定的成效，但是仍未實現(xiàn)客戶、企業(yè)、供應商利益的最大化。因此，部分企業(yè)開始將所擁有的資源進行組合，以滿足客戶各種需求為中心，建立起一個既聯(lián)系客戶、又聯(lián)系商戶的平臺和網(wǎng)絡。這就是源創(chuàng)新，它是一種全新的商業(yè)模式創(chuàng)新。
　　傳統(tǒng)創(chuàng)新概念與相關創(chuàng)新理論簡述
　　1.傳統(tǒng)創(chuàng)新概念
　　阿里巴巴營銷創(chuàng)新最初有三方面的意思：一是創(chuàng)造出以前沒有的東西；二是對現(xiàn)有事物的升級；三是對現(xiàn)有事物的改造。而如今在大多數(shù)人的概念中，研發(fā)出新技術或者運用新技術開發(fā)出新產(chǎn)品就是創(chuàng)新。后來，又有人提出創(chuàng)新也包括對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的改進和重組。因此，之前關于創(chuàng)新的研究，大都是在科學技術領域或者生產(chǎn)環(huán)節(jié)改善方面。
　　2.相關創(chuàng)新理論
　　熊彼特認為：當公司創(chuàng)立起以前從未有過的生產(chǎn)方式，并且用該生產(chǎn)方式對產(chǎn)品進行重組，然后進行更高效率生產(chǎn)的時候，公司就進行了創(chuàng)新。具體說：首先，企業(yè)要創(chuàng)造新的生產(chǎn)方式；然后，運用此方式并加入新的原料來產(chǎn)出新的產(chǎn)品；最后，通過新產(chǎn)品來鞏固原有市場并開發(fā)更大的市場，從而獲得新的價值。波特認為，創(chuàng)新主要表現(xiàn)在對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售等環(huán)節(jié)組成的價值鏈的改善和各個環(huán)節(jié)的相互協(xié)調(diào)和整合，從而獲得新價值。阿里巴巴營銷按照他的理論，由于企業(yè)整個運營過程中涉及許多流程，企業(yè)正是通過這些流程來獲得新的價值，若企業(yè)要創(chuàng)造更多的價值，則需要對這些流程進行改進。
源創(chuàng)新的概念與模型
　　1.源創(chuàng)新的概念
　　源創(chuàng)新的概念是由謝德蓀教授最早提出的，他把創(chuàng)新分為科學創(chuàng)新和商業(yè)創(chuàng)新?？茖W創(chuàng)新也稱為始創(chuàng)新，如指南針的發(fā)明、牛頓的萬有引力定律都是科學創(chuàng)新。商業(yè)創(chuàng)新即對商業(yè)模式的創(chuàng)新。商業(yè)模式，是指企業(yè)怎樣生產(chǎn)出新的價值，即企業(yè)通過何種方法對客戶實行服務，然后從中獲取盈利。阿里巴巴營銷商業(yè)創(chuàng)新注重新價值的產(chǎn)生和創(chuàng)造，它又可細分為流創(chuàng)新和源創(chuàng)新。流創(chuàng)新，是指利用先進方法和技術來改善現(xiàn)有的各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，從而降低成本。源創(chuàng)新，是指創(chuàng)造出一種新的思維和想法，運用這個新思維和想法實現(xiàn)對目前資源進行有效組合，并不斷推廣這個想法和思維所能帶來的巨大價值，以讓其他成員看到它的潛在價值，從而能引導其他成員參加，共同重整資源。這種想法和思維可能是被科學技術所引發(fā)，也可能是受消費者需求的刺激而產(chǎn)生。比如，馬克·扎克伯格基于“信息互動傳播”的理念，推出了 facebook。為了便于理解，筆者用圖表示它們之間的關系。相比于流創(chuàng)新，源創(chuàng)新強調(diào)的是通過展現(xiàn)出某個新理念的價值，然后引導其他商家的加入，建立一個平臺。在此條件下，他們可利用其他商家的資源，企業(yè)可利用比以前更多的資源，為顧客和合作伙伴創(chuàng)造價值。
　　2.源創(chuàng)新的模型
　　源創(chuàng)新的基礎是兩面市場，企業(yè)面臨兩個方面的群體：一方為顧客，另一方為商戶。在傳統(tǒng)市場上，企業(yè)只要盡全力為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務即可，但在兩面市場上，企業(yè)要同時為兩端的顧客和商戶提供價值，這樣才能吸引其他成員進入這個市場所建立的平臺。
企業(yè)作為一個處于供應商與消費者之間的臺面，通過與一面成員的合作以達成資源同享，運用比自己更多的資源為另一面的顧客創(chuàng)造價值。獲得價值的一方會更加信賴企業(yè)這個平臺，并愿意分享自己的資源，這樣企業(yè)又可利用這些資源為最初的一方提供價值。如此就形成了良性循環(huán)，使整個市場的資源增加，并以此建立起一個愈加穩(wěn)固的生態(tài)系統(tǒng)。由于企業(yè)能為兩面的成員提供價值，因此其他成員也愿意與企業(yè)分享資源。
　　阿里巴巴營銷源創(chuàng)新模式分析
　　1.阿里巴巴網(wǎng)站的源創(chuàng)新分析
　　阿里巴巴網(wǎng)站建于 1999 年，專門為在網(wǎng)絡上進行 B2B 交易的商戶提供平臺，其旗下涉及三個交易市場：由全球進出口商組成的國際市場、由中國商戶和國內(nèi)顧客組成的國內(nèi)市場、由日本供應商和日本顧客組成的日本交易平臺。這幾個市場許多的交易都是在阿里巴巴平臺上進行的，已成為兩面市場平臺。
　　阿里巴巴網(wǎng)站建立了三個兩面市場。這三個兩面市場的客戶分別產(chǎn)生化學反應，市場內(nèi)各成員相互促進，從而實現(xiàn)良性循環(huán)。以全球出口商—阿里巴巴—全球進口商這個兩面市場為例，阿里巴巴營銷充分利用自己的網(wǎng)絡平臺資源，去展示出口商的供給信息，出口商因為找到了能夠展示自己供給信息的平臺，所以也愿意在平臺上發(fā)布供給信息；阿里巴巴網(wǎng)站利用出口商的信息資源為進口商提供了價值，就會有越來越多的進口商到平臺上來瀏覽供給信息并提供需求信息。由于需求信息的增加，到平臺上發(fā)布供給消息的出口商也會增加，因為平臺通過進口商的信息資源向出口商創(chuàng)造了價值。進口商和出口商通過阿里巴巴營銷這個平臺進行了正面的化學反應，從而進入良性循環(huán)。阿里巴巴通過這三個兩面市場必然會促進日本物流、國內(nèi)物流、全球物流的發(fā)展，而物流業(yè)的發(fā)展又會促進汽車行業(yè)的發(fā)展，汽車行業(yè)的發(fā)展又會帶動石油行業(yè)的發(fā)展……。這些眾多的商戶與阿里巴巴共同組成了生態(tài)系統(tǒng)，由于系統(tǒng)內(nèi)的任一成員的進步，都會帶動剩余成員的發(fā)展，而剩余成員的發(fā)展，又會對該成員產(chǎn)生正面的反作用。因此，阿里巴巴在帶動其他成員發(fā)展的同時，其自身也得到了正面的反作用。最終系統(tǒng)內(nèi)的成員能夠達到共贏，并且會一直持續(xù)下去。
　　2.淘寶營銷網(wǎng)的源創(chuàng)新分析
　　淘寶網(wǎng)誕生于 2003 年，如今已發(fā)展為亞洲最大的網(wǎng)上零售平臺。淘寶網(wǎng)作為聯(lián)系買賣雙方的平臺，與阿里巴巴網(wǎng)站不同的是，淘寶網(wǎng)是作為客戶對客戶交易的平臺，買賣雙方均具有兩重身份：既可以作為賣家，也可以作為買家。
　　淘寶建立的兩面市場和生態(tài)系統(tǒng)在淘寶網(wǎng)建立的兩面市場上，淘寶網(wǎng)充分利用自己的資源，讓賣家免費在平臺上建立自己的網(wǎng)上商店，開始會有一部分賣家在淘寶上開網(wǎng)店，因為淘寶網(wǎng)免費給他們提供了價值。由于網(wǎng)上店鋪的建立，就可為那些追求方便快捷購物的買家提供價值，于是就有越來越多的買家到淘寶上購物。隨著買方的增多，賣方從淘寶上得到的價值也不斷增加，所以就會有更多的賣家在淘寶上開店，這樣又進入一個良性循環(huán)。由于淘寶兩面市場的客戶具有雙重身份，在不斷增加的買家中，一部分買家又會變成賣家，這就進一步增加了賣家的數(shù)量。而不斷增加的賣家，大部分也會變?yōu)橘I家，于是這個兩面市場的良性循環(huán)作用就更大了。此外，淘寶營銷還建立了一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，系統(tǒng)成員有，物流行業(yè)、汽車行業(yè)、石油業(yè)、銀行業(yè)、融資服務業(yè)、服裝行業(yè)、拍攝行業(yè)、服裝模特行業(yè)、網(wǎng)站編輯行業(yè)等。隨著淘寶網(wǎng)上交易的遞增，系統(tǒng)內(nèi)其他成員也會得到相應的發(fā)展，從而反過來進一步促
進淘寶網(wǎng)交易量上升。
　　3.支付寶的源創(chuàng)新分析
　　支付寶是緊隨淘寶營銷的產(chǎn)生而出現(xiàn)的。由于用支付寶付款方便、快捷、安全，因此，受到了廣大消費者和商家的歡迎。支付寶能有如此迅猛的發(fā)展，也是與其建立的兩面市場分不開的。
　　支付寶的兩面市場
　　在兩面市場上，支付寶一面面對電子商務客戶，另一面面臨眾多銀行。作為聯(lián)系這兩方的系帶，支付寶首先與銀行建立合作關系，從而使支付寶共享雙方的資源。然后，為另一面的顧客提供快捷、安全的支付方式。所以，許多網(wǎng)上交易的顧客都會選擇用支付寶支付貨款?？蛻魯?shù)量增加，使支付寶成為可信賴的合作伙伴，這樣，支付寶就可更好地根據(jù)客戶需求不斷推出高品質(zhì)的服務，自然又會增加使用支付寶的客戶量。