一位65歲的美國老人,發(fā)現(xiàn)自己有一份無形的資產(chǎn)——炸雞秘方,于是開始四處兜售。但迎接他的是一次又一次被拒絕,然而老人沒有沮喪,沒有止步,經(jīng)過1009次被拒絕之后,在第1010次,終于有人采納了他的建議,從而也有了如今遍布世界各地的快餐——肯德基。
1009次拒絕,你能承受嗎?很多人早就放棄了,成功的銷售,要做到:
夠?qū)I(yè),不忽悠
相信很多朋友都有過這樣的經(jīng)歷:在商場或者超市中被促銷員拉住買了一些商品,促銷員說的功效可多了,回到家一使用,結(jié)果發(fā)現(xiàn)不是那么回事兒,瞬間有種被忽悠的感覺……個人覺得,做好銷售,只要夠?qū)I(yè),做好自己的本分,客戶肯定會買單的。
想起了一個朋友前幾天跟我講的一個事情:去年她家的地板有塊地方因?yàn)椴粫蚶矶沟袅?,于是給購買廠家打電話,一個業(yè)務(wù)接的電話,知道原因后就說你這個是因?yàn)槟悴蛔⒁夥浪?,我們這邊有個防護(hù)油,效果特別好,很多木地板的客戶都買了,各種推銷。最后朋友急了說:你們不提醒客戶地板會出現(xiàn)這種問題,就知道推銷,那個業(yè)務(wù)員極力反駁。最后那邊竟然把電話掛掉了。朋友很生氣,還想找他們理論一下,被愛人給勸住了,于是找了一家同城同牌子不同店的一個店員,他聽了朋友家的問題后,什么都沒說,很快就趕到朋友家,一會兒工夫,就把那塊霉掉的地方給弄好了。朋友一直問他:需不需要買防護(hù)油在家備著?他說:不用,自己平時(shí)注意護(hù)理就行。
前幾天朋友家有個親戚要裝修,問她認(rèn)識做木地板的人不?朋友第一時(shí)間想到了那家店,領(lǐng)著親戚就去了那家店,當(dāng)場成交……
周圍有幾個做銷售的朋友,在一家公司做了幾個月就換地方,換領(lǐng)域,幾年下來導(dǎo)致自己還在業(yè)務(wù)員的層次上混,對于第一份工作就選擇銷售的朋友,最好要有肯吃苦的準(zhǔn)備,但是最重要的就是干一行,愛一行,別為了工作而工作,總有一天,會在銷售的路上發(fā)光發(fā)亮。
W姐是我在大學(xué)兼職的時(shí)候認(rèn)識的一個姐姐,她在一家公司做銷售,而我在兼職銷售的時(shí)候總是羞于開口,于是我向她討教銷售的經(jīng)驗(yàn):她很認(rèn)真的跟我說:做銷售沒有什么捷徑的,就是喜歡自己的事業(yè),堅(jiān)持到底。她講了一個自己的故事:她懷孕7個月的時(shí)候,挺著大肚子去拜訪客戶,客戶跟她的競爭對手關(guān)系很鐵的,這單在別人看來是沒有希望的,可她憑著自己的堅(jiān)持,在客戶那家公司門口等了4個小時(shí),最后客戶不好意思,把她叫進(jìn)去,洽談了一下,最終成功簽單。W姐跟我說,她那會一天要拜訪8個客戶,每天都安排好時(shí)間,若是有哪個客戶爽約,她趕緊找出自己的小筆記本查看一下周圍的客戶圈,盡量不浪費(fèi)時(shí)間。所以她的努力也得到了回報(bào),現(xiàn)在的她早就是公司的銷售總監(jiān)了。
夠?qū)P?,能忘?/div>
“太師傅,我已經(jīng)全忘了。”
“好,你出師了。”
有一次我去商場買鞋,本意想著買雙休閑鞋,于是來到了一家鞋店的門口,賣鞋的美眉立刻給我介紹店里面最貴的鞋子,我上腳一試,非常不舒服,打算放棄;然后那個美眉一口氣拿來好幾雙鞋,嘴里不停的在介紹這幾款鞋子是今年最流行的樣子,是什么什么材質(zhì)的……那種感覺是一定有我合適的、中意的鞋,我看了一下樣子,沒有一個中意,打算離開了。這時(shí)老板娘拿過來一雙皮鞋(我之前看的都是休閑鞋),說:小姑娘,你試試這款鞋,非常舒服。我本沒有打算買皮鞋,后來想著,算了試一下吧,結(jié)果上腳一試,還真的很舒服,多年不穿皮鞋的我最終成交了這雙鞋。
從我進(jìn)店以后,業(yè)務(wù)員就想著給我推薦貴的,那樣她的業(yè)績會好,完全沒有照顧到我的感受,一個勁兒的在銷售自己的東西;可是老板娘就很厲害了,觀察了一下,就知道我的需求,而且不多說,讓客戶自己感受,好東西是不需要拼命銷售的。
做的最好的那些人,他們并不是在生硬的銷售,而是在分享、在傳播、在展現(xiàn)更好的自己。(慕新科技)
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