在Vocus通過(guò)Edge Research做的一項(xiàng)研究中發(fā)現(xiàn)，郵件營(yíng)銷(xiāo)（15%），線(xiàn)下活動(dòng)和展會(huì)（13%）依然在中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合中分別排在前兩位。在B2B企業(yè)中，面對(duì)面的行業(yè)展會(huì)更是營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)（根據(jù)Forrester調(diào)研數(shù)據(jù)）。會(huì)展活動(dòng)為你展示產(chǎn)品和服務(wù)，推廣品牌，與參會(huì)者進(jìn)行面對(duì)面的接觸，為公司和它的目標(biāo)受眾之間的建立信任，獲得新的潛在客戶(hù)，提供了絕佳的機(jī)會(huì)。但是,我們不得不思考以下問(wèn)題：預(yù)算及資源投入昂貴，潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化有限，活動(dòng)事件效果難以預(yù)期......無(wú)法確信投入的時(shí)間和資源真的獲得了最好的投資回報(bào)。
面對(duì)面的會(huì)展活動(dòng)事件與基于郵件的多渠道營(yíng)銷(xiāo)智能化平臺(tái)的結(jié)合，為傳統(tǒng)的會(huì)展活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式帶來(lái)了新的氣象。企業(yè)舉辦及參與一場(chǎng)會(huì)展事件活動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)的主要任務(wù)之一就是和潛在客戶(hù)建立關(guān)系，鞏固關(guān)系，促進(jìn)合作達(dá)成。這個(gè)過(guò)程中，瑣碎及繁雜的工作給營(yíng)銷(xiāo)者和銷(xiāo)售人員等帶來(lái)了繁重的壓力，營(yíng)銷(xiāo)效果卻充滿(mǎn)不確定性。有了自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，你可以通過(guò)詳盡而全面的前期總體規(guī)劃，把一場(chǎng)傳統(tǒng)線(xiàn)下活動(dòng)事件，變成一場(chǎng)覆蓋線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道的品牌營(yíng)銷(xiāo)事件，提升品牌知名度，培育潛在客戶(hù)，促進(jìn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化最大化。智能化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)DMA是全球領(lǐng)先的智能化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商Webpower研發(fā)的，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)唯一一個(gè)多渠道整合的智能化會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，它真正幫助企業(yè)打通多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道，通過(guò)對(duì)用戶(hù)行為的實(shí)時(shí)分析生成最優(yōu)發(fā)送策略，企業(yè)將大大節(jié)省人力及財(cái)力投放，最大化利用不同營(yíng)銷(xiāo)渠道的優(yōu)勢(shì)，與目標(biāo)用戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一的個(gè)性化溝通，從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾收益。
定制活動(dòng)專(zhuān)屬收件人列表
會(huì)展的成功取決于準(zhǔn)備。如果你想讓人們?cè)L問(wèn)你的展位，你需要確保他們知道了你會(huì)在那里。在會(huì)展開(kāi)始的前幾周和前幾個(gè)月，需要使用展前推廣策略。為會(huì)展活動(dòng)專(zhuān)門(mén)整理制定一個(gè)郵件的目標(biāo)收件人名單列表，名單的來(lái)源可以基于你對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)列表進(jìn)行興趣、地點(diǎn)、行業(yè)、職業(yè)、公司大小等屬性的篩選劃分，由此，挑選出參與此次會(huì)展的較理想的目標(biāo)收件人，細(xì)分后的特定發(fā)送列表將有助于你提高郵件響應(yīng)率，避免給不相關(guān)的郵件用戶(hù)造成騷擾，尤其對(duì)于擁有多條業(yè)務(wù)線(xiàn)的大中型企業(yè)或客戶(hù)類(lèi)型多樣化的企業(yè)，細(xì)分用戶(hù)更是必不可少。
發(fā)送“正確”的個(gè)性化消息
細(xì)分用戶(hù)的目的就是給用戶(hù)發(fā)送個(gè)性化相關(guān)的信息，讓處于不同階段或?qū)傩蕴攸c(diǎn)等差異化用戶(hù)收到契合相關(guān)的郵件，激發(fā)用戶(hù)的參會(huì)關(guān)注度和興趣度。在選定基礎(chǔ)的目標(biāo)收件人后，從客戶(hù)類(lèi)型維度（現(xiàn)有客戶(hù)、目標(biāo)客戶(hù)等），從生命周期角度（新加入用戶(hù)、成長(zhǎng)用戶(hù)、忠誠(chéng)用戶(hù)、不活躍流失用戶(hù)等）等等符合你需求的緯度，為每個(gè)用戶(hù)發(fā)送定制的個(gè)性化郵件，這一系列復(fù)雜費(fèi)力的工作，使用Webpower的智能化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)DMA簡(jiǎn)單輕松就可以做到。
特殊電子郵件活動(dòng)
開(kāi)展一個(gè)電子郵件活動(dòng)，去推動(dòng)參會(huì)者在會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)安排一個(gè)面對(duì)面約見(jiàn)或演示。使用專(zhuān)用的活動(dòng)登陸頁(yè)面來(lái)展示包含有約登記表格的具體活動(dòng)信息，目的是推動(dòng)與會(huì)者對(duì)參會(huì)的興趣度并做提前預(yù)約登記。另外，用郵件提前通知電子郵件用戶(hù)，在會(huì)場(chǎng)期間，你將為它們提供哪些促銷(xiāo)或特價(jià)優(yōu)惠等，增加參會(huì)對(duì)用戶(hù)的吸引力。
產(chǎn)品和服務(wù)的線(xiàn)上線(xiàn)下展示
對(duì)參會(huì)表現(xiàn)出興趣的潛在用戶(hù)，如點(diǎn)擊打開(kāi)了你的郵件，填寫(xiě)了注冊(cè)登記報(bào)名表單等，不要忘記在郵件中進(jìn)行恰當(dāng)?shù)南嚓P(guān)產(chǎn)品服務(wù)介紹和推廣信息，與會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品服務(wù)展示相得益彰，有助于充分利用溝通機(jī)會(huì)，創(chuàng)造追加銷(xiāo)售，提升營(yíng)銷(xiāo)效果。
參會(huì)者數(shù)據(jù)“大”利用
在會(huì)展活動(dòng)中，我們會(huì)搜集到許多的參會(huì)者名片及信息，如果你還在一個(gè)個(gè)手動(dòng)輸入數(shù)據(jù)庫(kù)就out了，許多的APP已經(jīng)可以把你把名片轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)信息，然后這些信息在領(lǐng)先的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)可以直接導(dǎo)入，避免了人為疏漏及錯(cuò)誤。這些高質(zhì)量的潛在客戶(hù)數(shù)據(jù)為后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)推廣及銷(xiāo)售跟進(jìn)提供了寶貴的資源，在智能化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)DMA中，你可以把這些用戶(hù)數(shù)據(jù)綜合使用到郵件、微信、短信等各種交互渠道。
“高能量”的多渠道集合營(yíng)銷(xiāo)
郵件對(duì)于潛在目標(biāo)用戶(hù)廣泛的展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，是快速快遞信息的渠道。但是如果能夠在郵件渠道營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，結(jié)合媒體新聞發(fā)布、直郵、社交媒體、企業(yè)博客等廣泛渠道的聯(lián)合宣傳推廣，可以帶來(lái)集中曝光的效果。Webpower智能化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)DMA通過(guò)共享用戶(hù)在網(wǎng)站、郵件、短信等營(yíng)銷(xiāo)渠道的歷史行為數(shù)據(jù)，建立并不斷完善用戶(hù)的電子身份檔案，并利用智能化的BI計(jì)算及預(yù)測(cè)模型，幫助企業(yè)在合適的時(shí)間，通過(guò)最優(yōu)的溝通渠道，發(fā)送個(gè)性化內(nèi)容給對(duì)應(yīng)的目標(biāo)用戶(hù)。會(huì)前，通過(guò)各個(gè)渠道，把訪(fǎng)問(wèn)者引入到統(tǒng)一的會(huì)展活動(dòng)登陸頁(yè)面，或者企業(yè)的參會(huì)詳細(xì)介紹頁(yè)面，有助于引導(dǎo)感興趣用戶(hù)的進(jìn)一步的信息需求。在用戶(hù)注冊(cè)報(bào)名成功后，通過(guò)整合了郵件、社交媒體、短信、APP等各種高效渠道的自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，給用戶(hù)發(fā)送邀請(qǐng)函、會(huì)前再次提醒參會(huì)等信息，為用戶(hù)帶來(lái)更好的體驗(yàn)，加深潛在客戶(hù)對(duì)企業(yè)的良好印象。會(huì)后，通過(guò)各個(gè)渠道的協(xié)調(diào)配合，有條不紊地培育潛在用戶(hù)及引導(dǎo)潛在用戶(hù)的轉(zhuǎn)化等。
“高效省事”的潛在客戶(hù)溝通策略
會(huì)展活動(dòng)事件聚集了大量參會(huì)者，也幫我們搜集到了許多有價(jià)值的潛在客戶(hù)信息。細(xì)分這些潛在客戶(hù)大致可以分為兩種，一種是很強(qiáng)主觀(guān)合作需求的潛在客戶(hù)，這類(lèi)可直接分配給合適的銷(xiāo)售人員跟進(jìn)。對(duì)于另一類(lèi)還未成熟的潛在客戶(hù)，需要進(jìn)入培育階段。如在活動(dòng)結(jié)束后，主動(dòng)與這類(lèi)潛在客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)二次溝通，發(fā)送感謝郵件，或提供給他們相關(guān)的促銷(xiāo)優(yōu)惠折扣，或者送給他們一個(gè)帶有你企業(yè)印記、產(chǎn)品或服務(wù)信息的特別禮物等，對(duì)于打開(kāi)點(diǎn)擊郵件或表現(xiàn)出進(jìn)一步興趣的這部分潛在客戶(hù)，我們?cè)俅我脏]件發(fā)送更為詳細(xì)的內(nèi)容信息，使客戶(hù)接觸更多公司及產(chǎn)品服務(wù)信息，增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，節(jié)省了時(shí)間、人力、物力，提高了溝通效率。如此，利用已獲取的精準(zhǔn)的潛在客戶(hù)背景信息，通過(guò)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的郵件，恰當(dāng)配合多樣化的溝通渠道，促使?jié)撛诳蛻?hù)快速完成轉(zhuǎn)化。
營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺(tái)掌控大小全局
在你為此投入了大量的部門(mén)預(yù)算和時(shí)間精力后，你如何跟蹤監(jiān)測(cè)轉(zhuǎn)化效果，通過(guò)系統(tǒng)分析營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，改善活動(dòng)效果呢？在會(huì)展活動(dòng)效應(yīng)減弱的今天，智能化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)將幫助你輕松的管理活動(dòng)中的大小細(xì)節(jié)，通過(guò)各個(gè)階段的多渠道互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，強(qiáng)化你的產(chǎn)品服務(wù)及品牌價(jià)值傳播，在活動(dòng)過(guò)程中，你更容易及時(shí)跟蹤、測(cè)量并報(bào)告活動(dòng)事件的表現(xiàn)情況，并為及時(shí)調(diào)整策略提供洞見(jiàn)。（來(lái)源：慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道）
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