俗話說(shuō)“隔行如隔山”,但對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人員而言,其中有著不少共通性。家電經(jīng)銷商們完全可以走出家門,向其他行業(yè)的“行家能手”學(xué)習(xí)幾招銷售技巧。
今天,我們就向各位家電經(jīng)銷商介紹幾招賣菜人的銷售技巧和辦法 。
對(duì)賣菜的來(lái)說(shuō)“如何把菜賣的貴且快”是一門技術(shù)活,有的人一天可以賣個(gè)四五千塊錢,而有的人一天只能賣個(gè)幾百塊,想必了解了其中的差別,家電經(jīng)銷商在賣家電的過(guò)程中會(huì)更加的有自信、有把握。
技巧一:拿到獨(dú)家菜品的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)權(quán)
就是將要進(jìn)入菜市場(chǎng)的某一品類菜都收購(gòu),只剩下自己一家專營(yíng),那肯定有價(jià)格話語(yǔ)權(quán)。
無(wú)疑,家電經(jīng)銷商要做的很簡(jiǎn)單,就是要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化銷售。結(jié)合本地區(qū)的實(shí)際情況,每個(gè)季度第一時(shí)間挑出一款具有較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的家電新品,作為本地區(qū)的主打明星產(chǎn)品來(lái)宣傳來(lái)銷售。
而且要在第一時(shí)間把最新資訊傳遞給當(dāng)?shù)叵M(fèi)者,在其心中留下“買家電,就找我”的烙印,從而有效激活潛在消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,讓其有消費(fèi)需求時(shí),潛意識(shí)里最先想到。
這一點(diǎn)當(dāng)前不少家電經(jīng)銷商當(dāng)前都有相應(yīng)的意識(shí),就是要從家電企業(yè)那里獲得部分產(chǎn)品的包銷定制權(quán)限。那么這肯定需要一定規(guī)模的支撐和推動(dòng),這也是當(dāng)前眾多家電經(jīng)銷商的矛盾之處:即如何獲得一定規(guī)模而不是大規(guī)模的產(chǎn)品包銷定制權(quán)。
技巧二:做好市口環(huán)境和菜品展示
很多賣菜人都會(huì)說(shuō),要在購(gòu)物環(huán)境上做文章,要把菜檔口的環(huán)境整得像五星級(jí)酒店一樣,菜品干凈整潔是第一步,然后是菜品的布置和展示錯(cuò)落有致,讓客人買得舒服。
顯然家電經(jīng)銷商也必須得深諳此道,在終端布置上狠下功夫,整潔而統(tǒng)一的形象下突出重點(diǎn)產(chǎn)品及活動(dòng)外,還特別要在細(xì)節(jié)上加以重視。比如是否在店內(nèi)可以擺放飲用水及一次性紙杯,免費(fèi)讓消費(fèi)者飲用。
比如購(gòu)物體驗(yàn)上是否可以給消費(fèi)者多一點(diǎn)的裝修參考,把家電產(chǎn)品按照裝修風(fēng)格進(jìn)行劃分,小清新家電風(fēng)格、簡(jiǎn)單大方家電風(fēng)格等,能夠引發(fā)消費(fèi)者的聯(lián)想。
再比如樣機(jī)上的產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品參數(shù)等消費(fèi)者關(guān)注的內(nèi)容是否齊全、是否顯眼、是否符合消費(fèi)者的閱讀習(xí)慣,這一切細(xì)節(jié)的提升都會(huì)影響到消費(fèi)者的購(gòu)買欲望及進(jìn)店率。千萬(wàn)不要將家電專營(yíng)店整得跟賣電瓶車專營(yíng)店,或者摩托車修理鋪那樣。
技巧三:在增值服務(wù)上做文章。
索性把菜洗干凈來(lái)賣,又或者推出電話預(yù)約送菜上門等增值服務(wù)。
從家電經(jīng)銷商角度出發(fā),也就是要做好售后服務(wù)工作。甚至在某種程度上看,售后服務(wù)是家電經(jīng)銷商抗擊電商渠道的最大籌碼和手段。
比如說(shuō),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送貨上門、預(yù)約安裝,清理掉安裝留下的廢品等一條龍解決掉所有問(wèn)題,讓消費(fèi)者百分百放心及滿意。同時(shí),對(duì)于消費(fèi)者提出來(lái)的售后服務(wù)需求,一個(gè)電話,甚至是一個(gè)熟人代話,家電經(jīng)銷商就可以隨時(shí)上門提供解決和服務(wù)方案。
同時(shí),將家電品類做全,可以通過(guò)線上線下的市場(chǎng)渠道打通之后,將家電經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)規(guī)模做大,能夠?yàn)榭腿颂峁┮徽椎慕鉀Q方案。
應(yīng)該說(shuō),花樣越全,當(dāng)然能夠吸引越多的消費(fèi)者,家電經(jīng)銷商要多關(guān)注市場(chǎng)需求變化,抓住消費(fèi)新需求及時(shí)完善品類,和增值服務(wù)的提供。(來(lái)源:《信息時(shí)報(bào)》文/劉莉)