自媒體時代的品牌營銷7法則
發(fā)布時間:2015-04-03
來源:中國食用菌商務(wù)網(wǎng)
第一個法則:每個品牌都要有鮮明的品牌價值主張,品牌人格化。
每個品牌需要傳播給用戶的無非就4個問題:我是誰?我為誰?為什么選我?我能提供什么?在互聯(lián)網(wǎng)上,一個生意成交的成本可以分解為認知成本、互動成本和交易成本。這個海量信息的時代,沒有個性是無法被人記憶的,一個大眾臉的品牌讓用戶被認知只能靠反復(fù)不斷的曝光,這個成本是創(chuàng)業(yè)企業(yè)無法承受的。那么,我們只能讓品牌變得個性鮮,讓用戶看一次就能記住,減少認知成本。品牌更加容易被人認知。所以,品牌要賦予鮮明的個性和價值主張,這個不需要多說了,看看蘋果的極簡美、江小白的90后青春活力小酒就明白了。一個品牌就是一個人,他能夠代表著一種立場和態(tài)度,用戶買了他,就是代表著一種性格。品牌我把他分為兩種,一種是圖騰品牌,他代表了你的渴望,代表了你想做但是做不了的,是你心目中的英雄,thinkdifferent的蘋果。一種是影子品牌,他代表了現(xiàn)實中的你,他就是你的知音,他就是和你玩在一起的人,比如小米。那么,不管哪一種,品牌都需要一個獨特的性格。所以,在構(gòu)思品牌名字、設(shè)計VI的時候,就要傳遞出這種性格,我不是江小白的托,我覺得他們做的就非常值得學(xué)習(xí)。
第二個法則:三位一體的品牌打造,用人物品牌來統(tǒng)領(lǐng)產(chǎn)品品牌、公司品牌。
產(chǎn)品做差異化是有難度的,但是每個創(chuàng)始人的性格和形象的應(yīng)該是獨一無二的。大家發(fā)現(xiàn)沒有,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的老板都是非常性格鮮明的,而且是基本和企業(yè)捆綁在一起,提起小米就是雷軍,提阿里肯定就是馬云,哪怕是小小的雕爺牛腩一說起來就知道那個雕爺。但是傳統(tǒng)企業(yè)做的再大,普通用戶是很難知道中國石油的老大、中國聯(lián)通、中國銀行的老大是誰?用公關(guān)的玩法玩企業(yè),是這個時代營銷的特點,推廣一個品牌和產(chǎn)品是非常有難度的,那么讓用戶記住一個有血有肉,個性鮮明的人物倒是比較愉悅的。所以,很多品牌的興起都是和創(chuàng)始人人物品牌的興起同步,陳歐的我為自己代言,現(xiàn)在連格力的董明珠也開始自己代言了。這就是我為什么對外統(tǒng)一稱呼泡哥的原因,因為,我希望能夠把泡哥這個人物品牌和泡范兒這個產(chǎn)品品牌深度結(jié)的哦合,我的口號是逗逼的心做牛逼的事,圓牛逼的夢。因為我的品牌就是要倡導(dǎo)一種泡范兒POWER FUN精神:強大且有趣著!甚至有一天,很多人買泡范兒是因為泡哥這個人物形象。現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)基因企業(yè)的CEO都是公關(guān)炒作高手,雕爺,雷軍,陳歐等都是段子大王,他們擅長自我營銷,通過塑造個人形象,讓用戶對個人產(chǎn)品信賴,然后把這份好感投射到產(chǎn)品上。所以,哪怕錘子手機那么錘子,還是有很多粉絲矢志不渝!這就是人物品牌的力量。所以,每個企業(yè)家要開學(xué)成為微薄、微信達人,要經(jīng)常發(fā)出聲音,制造話題,四處曝光,這樣可以大量節(jié)約公司品牌的投放成本。
第三個法則:精準(zhǔn)性感的核心客群定位,建立垂直的粉絲社群。
要讓定位本身就是一個值得炫耀的話題:深度去挖掘用戶的情感需求,抓住一個精準(zhǔn)的客戶,然后通過他們?nèi)タ诒?,是非常有效的辦法。比如,江小白就是反其道而行之,一改傳統(tǒng)高達上的白酒形象,祭出青春小酒,專門賣給年輕人。反而一下子就火了。因為大家都去尋找一個身份認同,這個品牌代表了我,喝他就代表我還青春。還有我一個朋友做了一個產(chǎn)品,就是把衛(wèi)生巾、生姜紅糖等女用關(guān)愛產(chǎn)品賣給男性,塑造一個暖男的品牌形象,用他的產(chǎn)品就意味著我是暖男,很快受到男人們,特別是戀愛中男人們的追捧。原始品牌定位最好是針對一個高勢能人群,比如蘋果他開始就說他是賣給藝術(shù)家和設(shè)計師的品牌,他一開始就樹立了高勢能,讓屌絲也趨之若鶩。找到了精準(zhǔn)性感的定位后,最好還能建立一個垂直的粉絲社群。品牌可以利用社區(qū)充分調(diào)動粉絲們的積極性,讓粉絲們相互強化認同感,我就是這個調(diào)調(diào)。小米的粉絲營銷大家都很熟悉了,粉絲不僅是產(chǎn)品持續(xù)改進的靈感來源,還是傳播最佳的工具。垂直的粉絲社區(qū)是品牌和用戶談戀愛的地方,他是品牌的護城河,有了忠實的粉絲,品牌就有更強的抗擊打能力,可以更有耐心的做出讓人尖叫的產(chǎn)品。
第四個法則:讓人尖叫的單品。
產(chǎn)品要尖叫,這是互聯(lián)網(wǎng)時代非常常用的話。那么什么叫做尖叫呢?泡哥覺得尖叫的產(chǎn)品并一定是全方位的極致,因為企業(yè)的成本有限,把方方面面都做到極致是一般企業(yè)在資源和時間上無法承受的,但是,一個品牌需要就用戶非常需要的一個痛點做出非常有壓倒性優(yōu)勢的賣點。好的產(chǎn)品應(yīng)該具備兩個特點:1,產(chǎn)品用了都說好,用了還想用,這個就解決了復(fù)購率的問題,沒有頻次的消費是沒有想象空間的,哪怕是手機也都要更新?lián)Q代。2.包裝要有看點,包裝本身就是一個自媒體,讓用戶用了就愿意去曬,去炫耀,這樣就可以讓更多的用戶看到。這個就是解決了多次傳播的問題。只要一個品牌能夠做到如上兩點,用了還想再用,用了能夠拿來曬和炫耀,這個品牌就應(yīng)該說是成功了。所以,大家會看到,雕爺牛腩就設(shè)置了很多場景,勾引用戶來拍照,來分享,把產(chǎn)品本身做成傳播源,這樣就很好的解決了認知成本的問題。要做到讓人尖叫的產(chǎn)品。他的核心是用戶的洞察!是洞察而不是調(diào)研,因為很多需求用戶自己也是無法提出來的,需要創(chuàng)始人去挖掘用戶未被滿足的需求,這些需求會被隱藏的很深,但是你如果把他做出來了,一下子就把用戶打動了:哇塞,這個就是我想要的,你幫我實現(xiàn)了,親愛的,我愛你!好的產(chǎn)品是為了解決用戶在具體使用場景下的痛點而生!比如,泡范兒茶,他能夠做到常溫即溶,為啥?因為我以前在公司的時候,經(jīng)常在飲水機前等開水,總要排隊,好不容易等到了,水又變成了溫水,非常郁悶。所以,這個就是很多白領(lǐng)的痛點,那我現(xiàn)在就解決了這個問題,甚至實現(xiàn)了礦泉水速溶,讓很多運動的人,戶外的人和出差的人也能享受到茶飲。
第五個法則:緊隨熱點、紅人,持續(xù)的制造話題。
這方面大家可以好好研究雕爺,比如劉一手無意中在店里邂逅蒼井空,粉絲暴增幾十萬。比如,全年比特幣很火爆,雕爺就順勢推出可以用比特幣做結(jié)算。馬上在比特幣論壇里炸開了,一下子讓幾百萬比特幣玩家對這個品牌有了好感,雖然去使用的人非常少,但是廣告效應(yīng)不亞于投放了一次新聞聯(lián)播廣告。還有,靠著奔馳送煎餅,開著寶馬X5送水果等等,都是制造了一些話題點,讓用戶們?nèi)ビ懻摚鞑?。所以,我在公司的時候,每天的第一件事情就是關(guān)注百度、微博的熱詞,搜索排行前幾的事件,然后團隊討論今天的營銷話題應(yīng)該是什么,然后跟著這些話題來寫軟文,可以獲得大量的關(guān)注。造勢很難,成本很高,借勢是低成本高收益的干活!所以,一個品牌如果會利用好話題營銷,可以很快的走紅。馬佳佳就利用了去萬科演講這個事件而獲得了大量的曝光率。一個漫畫APP也是用好玩的漫畫形式制造了一個話題在朋友圈瘋狂轉(zhuǎn)發(fā),一周下載量就突破百萬。這些都是免費的,但是在他們引爆之前都是做了一段時間的蟄伏,開始他們會慢慢的積累一些種子用戶,當(dāng)種子用戶達到一定數(shù)量的時候,就可以不斷推出話題,快速實現(xiàn)傳播。如果找不準(zhǔn)話題,就最好的辦法就是利益驅(qū)動。我們曾經(jīng)玩過一個微信病毒傳播,一夜之間就增加了三萬的粉絲,最后服務(wù)器跟不上,我們不得不關(guān)閉,本來一天可以突破二十萬粉絲迷魂藥問題。我們用的一招就是關(guān)注、分享朋友圈搶紅包和下載PPT模板工具箱,對白領(lǐng)來說是非常有價值的。他們?yōu)榱双@得我們積累了幾年世界最頂級的PPT工具箱,他們愿意去分享,去關(guān)注,這些都是精準(zhǔn)用戶。由于我們的PPT給了他們非常大的幫助,他們對我們品牌很有好感,取消關(guān)注率比例很低。
第六個法則:跨界合作。
傳統(tǒng)時代是10%用來制造傳播素材,90%的錢用來做推廣。但是,在內(nèi)容為王的時代,可能99%的錢用來制造話題,只有1%的引爆推廣就能馬上走紅起來。因為,自媒體時代人人都是媒體中心,每個人都愿意去分享??缃?,就是制造傳播素材非常有效的方式,他不僅可以讓雙方的粉絲相互關(guān)注,還可以強化品牌形象,比如HM跨界大衛(wèi)貝克漢姆,比如阿瑪尼和咖啡廳跨界。所以,當(dāng)一個品牌剛起來的時候,盡量去傍大款!我現(xiàn)在就在籌備一個跨界,讓LV的設(shè)計師來設(shè)計我的茶葉包裝,讓全球最頂級的時尚大咖來為一個傳統(tǒng)產(chǎn)品做跨界的時候,可以給品牌帶來巨大的話題,借用優(yōu)質(zhì)品牌形象來給自己背書,很好的提高品牌形象。以前中國品牌美邦就利用變形金剛好好的火了一把。
第七個法則:做標(biāo)準(zhǔn)。
現(xiàn)在流行一個詞:降維攻擊。比如我賣的不是床品,而是睡眠管家,根據(jù)你睡覺的姿勢、身材來量身定制一套床上用品、睡前的讀物、香氛、燈光等,那么消費者就不會局限在比價上,而是關(guān)注了標(biāo)準(zhǔn)帶來的專業(yè)呵護服務(wù)。用一套標(biāo)準(zhǔn)來和人家一個單品競爭,那么優(yōu)勢就很明顯了。比如,我推廣我的茶,我們和上海中醫(yī)大就推出了一套解酒標(biāo)準(zhǔn),喝酒前喝瑪補充精力,喝酒的時候喝茉莉藤茶來解酒,第二天起來的時候喝菊花降火。這個套裝現(xiàn)在被上海的很多夜店預(yù)定了,很快紅火起來。所以,很多品牌一開始的時候,他就會搶占行業(yè)的制高點,制定行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。褚橙比較甜,但是又不是最甜,不上不下,比較尷尬,結(jié)果他們提出了一個非常好玩的標(biāo)準(zhǔn):中國的甜度,適合中國人自己的甜!比如我以前賣過兒童襪子和內(nèi)褲,我就打造星期襪、星期褲的套裝標(biāo)準(zhǔn),告訴媽媽,孩子的襪子、內(nèi)褲應(yīng)該是每天一換,住校的人就要買套裝。然后還告訴他們,襪子和內(nèi)褲要更換的標(biāo)準(zhǔn),比如顏色褪色、松緊帶松了,有破洞就要更換,最好兩個月更換一套,結(jié)果大大提高催生了消費者更新的頻次和復(fù)購率。一開始進入一個精準(zhǔn)并有可延展性的細分市場,然后快速制定標(biāo)準(zhǔn)來告訴用戶,無形中就給自己品牌樹立了非常好的競爭門檻。(來源:IT之家網(wǎng)站)
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