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    我的很多客戶合作伙伴經(jīng)常給我們反應(yīng)，公司老板現(xiàn)在也開始重視營銷了，花了大力氣招兵買馬、打造團(tuán)隊(duì)，甚至和外部的第三方營銷公司合作，結(jié)果總是營銷毫無起色，現(xiàn)在我們不打算和第三方公司合作了。我問的第一個問題是“為什么你的營銷毫無起色?”。
    合作伙伴往往很詫異，是的為什么我的營銷毫無起色?這個事情的根本出在什么地方?在我們看來，所有的營銷都應(yīng)該是結(jié)果導(dǎo)向的，但是事實(shí)上，數(shù)據(jù)表明，90% 以上企業(yè)營銷，全憑老板天馬行空，或策劃部門封閉制造。如此的營銷怎么可能有效?我們給我們所有的合作伙伴分享了6個問題，今天看來依然非常有價(jià)值。
    1、你的營銷方案依據(jù)什么產(chǎn)生?
    在我們面對的失敗客戶案例中，我們看到很多企業(yè)的營銷是跟風(fēng)的，或者是老板拍腦袋的決定，由此而制定的營銷方案，是不可能產(chǎn)生多么明顯的效果的。
    我們認(rèn)為，真正的營銷方案應(yīng)該源自于對于市場分析、企業(yè)分析、競爭對手、目標(biāo)人群的綜合認(rèn)知基礎(chǔ)上，而制定的營銷策略?；诳陀^而準(zhǔn)確的各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，才能產(chǎn)生洞察力，才能準(zhǔn)確知道企業(yè)當(dāng)前的市場位置和將要抵達(dá)的市場方向。
    2、你的企業(yè)或產(chǎn)品最大優(yōu)勢是什么?
    有了對于市場和競爭對手的全面掌握，有了對于企業(yè)的宏觀理解，對于所有追求營銷實(shí)效的企業(yè)而言，第二個問題則應(yīng)該是真正找到企業(yè)或者產(chǎn)品的核心優(yōu)勢，并將這一核心優(yōu)勢放大，達(dá)到被廣泛認(rèn)知接受的程度。
    我的很多合作伙伴經(jīng)常會問我，是的，我認(rèn)同這一觀點(diǎn)，但是比如來說，我們是做歐式家具的，我們也想找到我們的核心優(yōu)勢，但事實(shí)上市場上和我們一樣的企業(yè)和產(chǎn)品太多了，我們之間根本沒有差異化，也沒有所謂的核心優(yōu)勢，怎么辦?
   在我們看來，當(dāng)前的同質(zhì)化營銷競爭里，營銷應(yīng)該是從消費(fèi)者需求出發(fā)的，企業(yè)和產(chǎn)品最大的優(yōu)勢應(yīng)該來自于對于消費(fèi)者需求的滿足或者發(fā)現(xiàn)。對于同質(zhì)化競爭而言，如果我們一味站在企業(yè)角度來看，我們是難以找到企業(yè)和產(chǎn)品的優(yōu)勢，但是如果真正的站在消費(fèi)者角度來看，你會找到新大陸。
    3、你的顧客真正的需求在哪里?
    是的，我們必須詢問，我們的顧客真正的需求在哪里?我怎么判斷那是我企業(yè)目標(biāo)人群的真實(shí)需求呢?
    消費(fèi)者的購買欲產(chǎn)生，必定是企業(yè)產(chǎn)品在某些方面打動了消費(fèi)者，使之產(chǎn)生值得的心理感受。首先不同行業(yè)不同產(chǎn)品，消費(fèi)者的心理需求是不一致的，購買的敏感點(diǎn)也是不同的。在這個地方我更建議，我所有的合作伙伴能夠真誠與顧客溝通，傾聽顧客的建議，找到自己真正的賣點(diǎn)。
    此外，馬斯洛關(guān)于人性需求的理論，是非常好的見解，值得每個有追求的市場營銷人好好閱讀和思考。
    4、你能夠滿足顧客需求甚至做得更好?
    發(fā)現(xiàn)了消費(fèi)者的需求，但事實(shí)上，大部分顧客并無法準(zhǔn)確的描述自己的需要，正如福特汽車創(chuàng)始人亨利·福特曾經(jīng)說過的那樣“如果你問人們想要什么，他們會告訴你想要一輛更快的馬車。”這便要求企業(yè)能夠真正的洞察消費(fèi)者的需求，透過溝通的表面，找到需求的關(guān)鍵因素。
    對于企業(yè)而言，找準(zhǔn)消費(fèi)者真正的需求之后，去改造企業(yè)的服務(wù)體系，尋求企業(yè)產(chǎn)品的變革，以讓目標(biāo)顧客獲取更多價(jià)值，則是提升企業(yè)競爭力，并突破同質(zhì)化市場的根本。
    5、你是否建立完整的營銷體系，讓你的顧客更方便知道及購買你?
    在我們看來，有了對于行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品、消費(fèi)人群的全面掌握，有了好產(chǎn)品好服務(wù)，并具備數(shù)量可觀的消費(fèi)人群，對于營銷人而言，意味著有了好的營銷基礎(chǔ)，但是否意味著企業(yè)和品牌一定成功呢?并不盡然。