文化營(yíng)銷:文雅的喊叫
發(fā)布時(shí)間:2014-07-24
來(lái)源:中國(guó)食用菌商務(wù)網(wǎng)
“王麻子剪刀店”寫(xiě)過(guò)一首《王麻子詩(shī)》:“刀店傳名本姓王,兩邊更有萬(wàn)同汪,諸公拭目分明認(rèn),頭上三橫看莫慌”。
蘇聯(lián)當(dāng)代著名詩(shī)人馬雅可夫斯基懷著極大的興趣為嬰兒用的奶嘴寫(xiě)過(guò)一首廣告詩(shī),請(qǐng)看:“這樣的奶頭,空前絕后,我愿吮它,直到高壽”。
運(yùn)用文化概念進(jìn)行銷售已經(jīng)不是什么新鮮事了。文化包括消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚的追求和社會(huì)觀念的變化等等,企業(yè)在營(yíng)銷上把握這一點(diǎn)必將事半功倍。近些年,文化營(yíng)銷這個(gè)新名詞甚囂塵上,幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,那么到底什么是文化營(yíng)銷呢?文化營(yíng)銷,即文化創(chuàng)意營(yíng)銷。就是指企業(yè)運(yùn)用文化資源,通過(guò)文化理念的設(shè)計(jì)創(chuàng)造來(lái)提升產(chǎn)品及服務(wù)的附加值,在滿足和創(chuàng)造消費(fèi)者對(duì)真善美的文化需求中,實(shí)現(xiàn)價(jià)值交換的一種營(yíng)銷方式。名詞解釋有點(diǎn)長(zhǎng),我們簡(jiǎn)單理解為,這是一種運(yùn)用文化創(chuàng)意的方式進(jìn)行營(yíng)銷的手段。
過(guò)去中國(guó)人的觀念是“酒鄉(xiāng)不怕巷子深”,不太重視文化溝通與整合方法的運(yùn)用,隨著國(guó)際化時(shí)代的到來(lái),激烈的競(jìng)爭(zhēng)已成不爭(zhēng)的事實(shí),人們的觀點(diǎn)隨之改變,認(rèn)為“皇帝女兒也愁嫁”。于是各路商家紛紛拿出看家本領(lǐng),爭(zhēng)奪營(yíng)銷制高點(diǎn)。只是消費(fèi)者也日漸理性和成熟,直白的叫賣只會(huì)讓人退避三舍。為適應(yīng)新市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,在“爭(zhēng)奪眼球和耳朵”的較量中,文化創(chuàng)意營(yíng)銷以鶴立雞群之勢(shì)受到了消費(fèi)者和商家們青睞。
首先,文化營(yíng)銷“三分在文”,力求價(jià)值觀的認(rèn)同。企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,將產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)加以提煉,創(chuàng)造出某一具有核心價(jià)值理念的概念,通過(guò)這一理念向目標(biāo)客戶傳播產(chǎn)品或服務(wù)所包含的功能取向、價(jià)值理念、文化內(nèi)涵、時(shí)尚觀念、科技知識(shí)等,從而激發(fā)心理共鳴,促使客戶購(gòu)買。
創(chuàng)造價(jià)值,引導(dǎo)消費(fèi)。文化營(yíng)銷的一大特征就是通過(guò)推出某一特定概念,展現(xiàn)產(chǎn)品的核心價(jià)值,從而把消費(fèi)者的潛在需求引導(dǎo)出來(lái),甚至達(dá)到創(chuàng)造需求的境界。如可口可樂(lè)、耐克等知名品牌已經(jīng)率先利用文化營(yíng)銷手段進(jìn)行整合營(yíng)銷,盡管它的廣告語(yǔ)言有所變化,但其溝通訴求的核心基點(diǎn)始終沒(méi)有變化,從而塑造了良好的企業(yè)形象。
細(xì)分市場(chǎng),主動(dòng)定位。文化營(yíng)銷遵循STP理論,但是它又有所突破,即在市場(chǎng)細(xì)分、鎖定目標(biāo)顧客之后,采取的是主動(dòng)定位的姿態(tài),有時(shí)定位甚至先于細(xì)分市場(chǎng)。只有當(dāng)企業(yè)提煉出價(jià)值概念以后,突破產(chǎn)品的同質(zhì)化,引起客戶的認(rèn)同感,產(chǎn)品的市場(chǎng)空間和目標(biāo)客戶才完全明晰。在國(guó)內(nèi),“白沙”之所以成為風(fēng)靡全國(guó)的煙草品牌,其背后是“翔文化”的支撐,是廣大消費(fèi)者對(duì)“鶴舞白沙,我心飛翔”這個(gè)品牌定位的深度認(rèn)同。
差異營(yíng)銷,滿足個(gè)性。文化營(yíng)銷既是差異營(yíng)銷,無(wú)法復(fù)制的;又是個(gè)性營(yíng)銷,在一定程度上它是為了滿足海量個(gè)性需求而產(chǎn)生的。如“小糊涂仙酒”的文化韻味,既體現(xiàn)了隱忍豁達(dá),又體現(xiàn)了大智若愚,是國(guó)人的一種深層次文化心理,同時(shí)它在挖掘民族精神、人文精神和民族個(gè)性之美的過(guò)程中,找到品牌個(gè)性的傳遞和價(jià)值認(rèn)同。
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