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     美國人保羅一直引以自豪地經(jīng)營著祖父留給他的一座美麗的森林莊園?？墒且荒晟钋?，一道雷電引發(fā)了一場山火，無情地?zé)龤Я四瞧粲粲羰[蔥的森林。傷心的保羅要向銀行貸款，以恢復(fù)森林莊園以往的勃勃生機，可是銀行拒絕了他的申貸。
    沮喪的保羅茶飯不思地在家里躺了好幾天，他的太太怕他悶出病來，就勸他出去散散心。保羅走到一條街的拐角處，看見一家店鋪的門口人頭攢動，原來是一些家庭主婦在排隊購買用于烤肉和冬季取暖用的木炭。保羅忽然眼前一亮，他雇了幾個炭工，把莊園里燒焦的樹木加工成優(yōu)質(zhì)木炭，分裝成1000箱，送到集市上的木炭分銷店。結(jié)果，那1000箱的木炭沒多久便被搶購一空。這樣保羅便從分銷商手里拿到了賣木炭得來的一筆不小的錢，在第二年春天購買了一大批樹苗，終于讓他的森林莊園重新綠浪滾滾。
    看來保羅是幸運的，在危急關(guān)頭，他找到了解決外部危機的最佳辦法，最大限度地減少了危機損失。
    企業(yè)的外部危機不是由于企業(yè)自身經(jīng)營管理不善造成的，而是由于難以預(yù)料的外部自然環(huán)境和需求環(huán)境的突變造成的。危機營銷便是指企業(yè)在面對外部危機時所采取的特殊的營銷措施，以期最大限度地減少危機給企業(yè)造成的不良影響和損失。
    保羅的危機營銷術(shù)其實是危機營銷術(shù)中直接經(jīng)營危機產(chǎn)品(當然包括服務(wù))的一種方式，這類危機中的產(chǎn)品是由外部危機造成的、完全不同于原先產(chǎn)品的另類產(chǎn)物，但它有市場需求，只要稍做改造就可以產(chǎn)生經(jīng)濟效益。
    還有一類危機產(chǎn)品也可直接經(jīng)營，就是外部危機使原先產(chǎn)品的形象受到一定程度的損害，但并不影響其主要品質(zhì)、無需改造的產(chǎn)品。只要巧妙利用危機中的有利因素，用心包裝，不僅能使這類危機產(chǎn)品擺脫危機，還能讓它因為“危機特色”更加引人注目，讓人喜歡。