關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的模式和節(jié)奏
發(fā)布時(shí)間:2014-04-10
來(lái)源:中國(guó)食用菌商務(wù)網(wǎng)
前幾天,看到一篇文章《不是所有人都能做好營(yíng)銷(xiāo)》,深有感觸。營(yíng)銷(xiāo),的確是低門(mén)檻,在就業(yè)過(guò)程中,不被作為首選,而是作為第二或者第三選擇,但是,只要選擇了,好像都可以干。于是乎,行業(yè)內(nèi)一些輕薄之徒便戲謔營(yíng)銷(xiāo)“是個(gè)人,都能干”。豈不知,營(yíng)銷(xiāo)如資本市場(chǎng),只要懂得交易規(guī)則,都可以開(kāi)戶(hù)搏殺。但是,資本市場(chǎng)上能得心應(yīng)手,以此為生者,又有幾人?這是一個(gè)不太恰當(dāng)?shù)谋扔鳎悄苷f(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)的基本現(xiàn)狀。筆者認(rèn)為,做好營(yíng)銷(xiāo),絕不是人人都能干好,優(yōu)異者,必是少數(shù)。本篇,筆者從營(yíng)銷(xiāo)的模式和節(jié)奏探討下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作,與大家共同商榷。
模式。首先是市場(chǎng)的組織模式。作為營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),必須確定自己的市場(chǎng)架構(gòu)。此種架構(gòu)包括組織架構(gòu)以及機(jī)構(gòu)職能、市場(chǎng)價(jià)格鏈以及資金結(jié)算方式。根據(jù)此劃分,市場(chǎng)模式基本定型,大致可分為代理制、直銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、貿(mào)易、區(qū)域承包、直營(yíng)等;組織架構(gòu)依據(jù)市場(chǎng)需要配套分類(lèi)為營(yíng)銷(xiāo)公司組織下的區(qū)域架構(gòu)、金字塔式的人員網(wǎng)狀組織、以網(wǎng)絡(luò)傳播和溝通交流以達(dá)成銷(xiāo)售目的的網(wǎng)站后臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、以銷(xiāo)售部為組織的業(yè)務(wù)客戶(hù)負(fù)責(zé)制、產(chǎn)品以區(qū)域承包給二級(jí)銷(xiāo)售組織或個(gè)人、以公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)為核心直接運(yùn)營(yíng)渠道等;以?xún)r(jià)格鏈和資金流向,可以區(qū)分產(chǎn)品物流的環(huán)節(jié)和層次。各個(gè)企業(yè)依據(jù)市場(chǎng)和自身企業(yè)實(shí)際,不同的采用各種模式。當(dāng)然,模式優(yōu)化是確定模式有效性的關(guān)鍵。根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際,采取不同的適應(yīng)市場(chǎng)的模式,評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)然是其有效性。在模式優(yōu)化中,自然毗連的就是創(chuàng)新。因?yàn)榧滓译p方的信任和信息不對(duì)稱(chēng),才出現(xiàn)了阿里巴巴的交易平臺(tái)和支付寶。因?yàn)閭鹘y(tǒng)渠道的低效率和流通成本不堪重負(fù),才出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,以極低的成本取代傳統(tǒng)的流通重負(fù)。在市場(chǎng)組織模式確定后,其次就要確定流程模式。流程包括資金流、物流、信息流、決策層級(jí)、匯報(bào)流程、檢核流程、監(jiān)控流程、核銷(xiāo)流程等;任何營(yíng)銷(xiāo)組織都是離不開(kāi)人的,在模式中的最后應(yīng)該是人員模式,人員首先是薪資標(biāo)準(zhǔn)、差旅標(biāo)準(zhǔn)以及KPI考核細(xì)則。不同的團(tuán)隊(duì)有不同團(tuán)隊(duì)的文化,所以由人員模式中可完全體現(xiàn)。模式的確定,筆者不分優(yōu)劣,用一句老話作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn):效果是檢驗(yàn)?zāi)J接行缘奈ㄒ粯?biāo)準(zhǔn)。效果,自然是決策層的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)目的和結(jié)果的達(dá)成表現(xiàn)!
節(jié)奏。有了模式作為依托,市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)組織工作展開(kāi)成敗的關(guān)鍵就是節(jié)奏了。節(jié)奏很重要,不同的節(jié)奏會(huì)產(chǎn)生不同的效果。節(jié)奏,含有幾個(gè)變量,就是時(shí)間、力度、速度。節(jié)奏甚至于接近物理概念了。營(yíng)銷(xiāo)也有其基本的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),如果營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用超過(guò)營(yíng)銷(xiāo)收入,那么營(yíng)銷(xiāo)就可以不為了。營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用占比營(yíng)銷(xiāo)收入合理比例,則營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏和組織工作算是基本正常。如果營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用(營(yíng)銷(xiāo)收入-產(chǎn)品成本-產(chǎn)品利潤(rùn))為正態(tài)增長(zhǎng)狀態(tài),則營(yíng)銷(xiāo)為良性狀態(tài),如果營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用處于赤字增長(zhǎng)狀態(tài),則營(yíng)銷(xiāo)工作處于惡性狀態(tài)。猶如同樣器皿,燒開(kāi)一壺水需要0.5度電,而你卻要用2度電還燒不開(kāi),原因只有自己知道了。市場(chǎng)推進(jìn)的節(jié)奏,可完全決定營(yíng)銷(xiāo)工作的優(yōu)劣狀態(tài)。節(jié)奏的理想狀態(tài),就是以市場(chǎng)的現(xiàn)狀和動(dòng)態(tài)以及其他合力形成的當(dāng)下為音樂(lè),營(yíng)銷(xiāo)方與客戶(hù)共同在此樂(lè)曲下跳一曲和諧完美的舞蹈。節(jié)奏混亂,會(huì)導(dǎo)致不合樂(lè)曲,不合舞伴,閉門(mén)造車(chē),成為一曲蹩腳的獨(dú)舞。節(jié)奏賦予到營(yíng)銷(xiāo)工作中,有以下幾個(gè)方面:
1、構(gòu)架銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)節(jié)奏。銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),根據(jù)物流距離、市場(chǎng)消費(fèi)差異、客戶(hù)基礎(chǔ)、競(jìng)品狀態(tài)等因素,依據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)能,有規(guī)劃、有步驟的展開(kāi)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)、建立、啟動(dòng)。
2、營(yíng)銷(xiāo)人員擴(kuò)編節(jié)奏。營(yíng)銷(xiāo)人員,是銷(xiāo)售費(fèi)用支出最大的部分。一定把控好節(jié)奏,把控好投入產(chǎn)出,把控好優(yōu)勝劣汰。不能盲目擴(kuò)編,更不能盲目嫁接,代管。
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